Hal ini dimulai saat Anna Wurtzburger, wanita 67 tahun asal New York memesan paket ayam promo Extra Crispy Tenders dimana dengan harga 20 dollar terdiri dari satu keranjang ayam crispy melimpah, Salad ukuran besar,dua biskuit dan dua Mashed Potatoes dengan sambal.
Namun yang diterima pensiunan pegawai negeri ini hanyalah keranjang berisikan 8 potong ayam ukuran kecil. Saat dikonfirmasi dengan pegawai kantor pusat KFC yang dia hubungi, mereka menyebut dalam iklan ayamnya diperlihatkan besar agar publik bisa melihat jelas apa yang akan mereka beli.
Merasa tidak puas dengan penjelasan ini, Anna kemudian memanggil pengacaranya untuk memasukan gugatan menuntut KFC mengubah iklanya. Menurut Anna, iklan promo ini telah membodohi publik. Sebagai seorang pensiunan yang menggantungkan hidupnya dengan dana keamanan sosial, membeli paket ayam tersebut dengan harga 20 dollar adalah kerugian besar.
Alhasil Anna menuntut uang kompensasi sebesar 20 juta dollar AS atau lebih dari Rp 262 miliar dan merubah iklannya. Pihak KFC merasa tuduhan perempuan ini sama sekali tidak masuk akal dan akan meminta pengadilan untuk membatalkan kasus ini.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI