TRANSFORMASI DIGITAL SEBAGAI KUNCI KEBERLANJUTAN BISNIS DI ERA MODERN
Transformasi digital adalah proses penggunaan teknologi digital untuk menciptakan atau memodifikasi proses bisnis, budaya, dan pelayanan kepada pelanggan untuk memenuhi kebutuhan pasar yang terus berkembang.
Transformasi digital melibatkan penggunaan teknologi seperti cloud computing, big data, Internet of Things (IoT), kecerdasan buatan (AI), dan teknologi lainnya untuk mengoptimalkan operasi bisnis dan memberikan nilai lebih.
A. Manfaat Transformasi Digital Untuk Bisnis:
Transformasi digital memberikan manfaat yang signifikan bagi bisnis. Berikut adalah beberapa manfaat utama dari transformasi digital untuk bisnis :
1.Peningkatan Kualitas Layanan
Dengan adopsi teknologi digital, perusahaan dapat meningkatkan kualitas layanan yang mereka tawarkan kepada pelanggan. Hal ini dapat mencakup peningkatan waktu respons, personalisasi layanan, dan peningkatan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
2.Peningkatan Daya Saing
Bisnis yang mengadopsi transformasi digital cenderung lebih kompetitif di pasar. Mereka dapat menyesuaikan diri dengan perubahan pasar dengan lebih cepat, mengidentifikasi peluang baru, dan memberikan solusi yang lebih inovatif kepada pelanggan mereka.
3.Memperluas Jangkauan Pasar