Anak sekolah adalah masa perkembangan dan transisi, masa mencari jati diri dan pendewaasan. Tidak heran bila dalam masa ini, banyak problematika yang yang muncul dan menjadi tantangan tersendiri guru BK dalam menghadapi siswa bermasalah di sekolah. Bimbingan dan pendampingan yang tepat sangat dibutuhkan dalam mengatasi masalah tersebut. Salah satu membantu mencari solusi dari permasalahan tersebut adalah melalui pendekatan komunikasi terapeutik. (dalam Researchgate. Net -https://www.researchgate.net/publication/332144219_MODEL_KOMUNIKASI_TERAPEUTIK_DALAM_PENDIDIKAN_Sebuah_Pendekatan_Terapeutik_dalam_Menangani_Problematika_Siswa )
Hal pertama yang perlu diketahui adalah apa itu guru Bimbingan dan Konseling (BK)? Guru Bimbingan dan Konseling adalah profesi yang berperan penting dalam perkembangan murid di sekolah. Umumnya guru BK adalah guru yang memiliki kedekatan dengan murid di lingkungan sekolah guna membimbing mereka.
Lantas apa yang dimaksud komunikasi terapeutik dalam bimbingan dan konseling? Komunikasi terapeutik merupakan proses untuk menciptakan hubungan antara konselor dengan konseli, untuk mengenal kebutuhan konseli dan menentukan rencana tindakan serta kerja sama dalam memenuhi kebutuhan tersebut (Budianto & Supriyanti, 2010).
Dalam komunikasi terapeutik ada syarat yang harus dilakukan bagi konselor atau guru BK dalam mendekatkan diri, Berikut syarat -- syarat komunikasi terapeutik
1. Hadir dalam percakapan
Kehadiran diri dalam berkomunikasi dibagi menjadi menjadi dua yaitu :
a. kehadiran diri secara fisik
ditandai dengan kegiatan atau tingkah laku guru kepada siswanya contohnya seperti menghadap kearah siswa ketika berkomunikasi, mencondongkan tubuh ke depan untuk sikap kepedulian, menjaga keterbukaan dan bersikap tenang saat mendengarkan permasalahan siswa
b.kehadiran diri secara psikologis
kehadiran psikologis itu sangat penting, Kozier, et.al. (2004) mengemukakan bahwa hal ini untuk menunjukkan kedekatan emosional dengan siswa. Ditunjukkan dengan sikap guru yang menghargai perkataan siswa. (DALAM Ncbi.nlm.nih.gov - https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK442015/ )