Daniel Goleman mengemukakan teori Kecerdasan Emosional (EQ) yang mencakup kemampuan untuk mengenali dan mengelola emosi diri sendiri serta emosi orang lain. Goleman mengidentifikasi lima komponen utama EQ:
Kesadaran Diri: Memahami perasaan sendiri dan dampaknya.
Pengaturan Diri: Mengelola emosi untuk menghindari reaksi impulsif.
Motivasi: Memotivasi diri untuk mencapai tujuan.
Teori Emotional Intelligence (Kecerdasan Emosional) oleh Daniel Goleman
Daniel Goleman, seorang psikolog dan penulis, memperkenalkan konsep Emotional Intelligence (Kecerdasan Emosional atau EQ) melalui bukunya Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ yang diterbitkan pada tahun 1995. Teori ini menekankan bahwa kecerdasan emosional memiliki peran penting dalam keberhasilan seseorang, baik dalam kehidupan pribadi maupun profesional, bahkan sering kali lebih signifikan daripada kecerdasan intelektual (IQ).
Goleman mendefinisikan kecerdasan emosional sebagai kemampuan untuk mengenali, memahami, mengelola, dan memengaruhi emosi diri sendiri dan orang lain. Ia mengidentifikasi lima komponen utama EQ yang saling berhubungan:
1. Kesadaran Diri (Self-Awareness)
Kesadaran diri adalah kemampuan untuk mengenali dan memahami emosi yang dirasakan, serta menyadari dampaknya terhadap tindakan dan keputusan. Orang dengan kesadaran diri tinggi mampu mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan diri sendiri, sehingga dapat bertindak dengan percaya diri. Mereka juga lebih mampu mengendalikan reaksi emosional yang muncul dalam situasi sulit.
2. Pengaturan Diri (Self-Regulation)
Pengaturan diri adalah kemampuan untuk mengelola emosi secara efektif, mengendalikan impuls, dan menyesuaikan diri dengan keadaan yang berubah. Orang yang memiliki kemampuan ini dapat tetap tenang dalam tekanan, bertindak dengan penuh pertimbangan, dan menjaga hubungan yang positif. Pengaturan diri mencakup kualitas seperti kejujuran, fleksibilitas, dan kemampuan untuk menunda kepuasan demi tujuan jangka panjang.