Silent treatment atau diam adalah suatu bentuk perilaku di mana seseorang menolak untuk berkomunikasi dengan orang lain melalui penghilangan verbal. Perilaku ini untuk memastikan bahwa target peka dan tahu serta sadar bahwa apa yang mereka lakukan salah. Jika diperlakukan secara diam-diam, objek tersebut dianggap tidak ada. Sikap ini membingungkan sasaran karena tidak semua orang mengerti dan tidak peka terhadap kesalahan apa yang dilakukan tanpa harus diberitahu terlebih dahulu.
Terkadang perlakuan diam tersebut juga disebut sebagai hubungan yang paling menyakitkan dalam suatu hubungan karena menunjukkan perasaan ketidakpedulian dan ketidakpedulian serta membuat subjek memiliki pemikiran negatif yang berujung pada kesalahpahaman dan prasangka yang jauh lebih buruk. Rasanya tidak enak menjadi korban dari perilaku menyimpang semacam ini. Seperti bentuk pelecehan lainnya, perlakuan diam-diam bisa menjadi lingkaran pelecehan yang berbahaya jika dibiarkan.
Menurut Kipling Williams, profesor psikologi di Universitas Purdue. Kemampuan untuk merasakan pengucilan jauh di dalam diri kita apakah Anda merasa dikucilkan dari suatu kelompok atau seseorang yang tidak Anda sukai, rasa sakit itu tetap ada. Berurusan dengan keheningan, bahkan untuk waktu yang singkat, mengaktifkan korteks cingulate prefrontal bagian otak yang mendeteksi rasa sakit fisik. Rasa sakit awalnya sama, entah alasan pengucilan adalah orang asing, teman dekat, atau musuh. Perawatan diam adalah ketika satu pasangan menekan yang lain dengan permintaan, kritik atau keluhan, dan yang lain merespons dengan diam dan jarak emosional.
Dalam dunia konflik, tidak ada tanggapan yang sepopuler atau disalahgunakan seperti perlakuan diam. Faktanya, studi tahun 2022 menunjukkan bahwa perlakuan diam tersebar luas di seluruh dunia, di semua budaya dan bentuk kontak. Kebanyakan orang memikirkan hubungan pribadi atau romantis ketika mereka memikirkan perlakuan diam.
Misalnya, orang yang menolak berbicara dengan pasangannya karena lupa hari jadinya. Atau orang yang mengabaikan fakta bahwa pasangannya menyakitinya. Banyak yang akrab dengan gagasan perawatan diam. Kami mungkin pernah menjadi penerima, pencipta, atau keduanya di beberapa titik. Dan dengan banyaknya cara untuk berkomunikasi saat ini, bahkan lebih banyak cara untuk menggunakan senjata perusak ini melalui SMS, pesan langsung (DM), balasan media sosial atau email.
Dampak Silent Treatment
Silent treatment dilakukan seseorang karena tidak ingin menghadapi konflik dengan orang lain. Namun, terkadang silent treatment juga dapat menjadi bentuk pelecehan emosional serta memanipulasi, dimana pelakunya akan secara sengaja bersikap dingin dengan tujuan untuk menghukum dan berharap orang lain meminta maaf kepadanya. Hal ini juga merupakan salah satu bentuk perilaku pasif-agresif untuk mengontrol seseorang.
"Diam itu emas", sebuah pepatah yang tak pernah lekang oleh waktu. Silent treatment menjadi bukti relevan dari eksistensi diam sebagai salah satu bentuk komunikasi non-verbal. Alih-alih bersifat positif, silent treatment sering diartikan sebagai bentuk komunikasi yang negatif. Silent treatmentsendiri merupakan sebuah respon penolakan dalam bentuk diam kepada lawan bicara. Beberapa orang melakukan tindakan ini dengan alasan untuk menghindari konflik, bentuk komunikasi, dan hukuman.
diam saat menanggapi konflik seringkali berdampak negatif, terutama jika dilakukan secara teratur. Meski setiap orang punya caranya masing-masing untuk meredam emosi, namun diam saja dianggap buruk dan sering berujung pada gagalnya hubungan. Menurut James Altucher, penulis The Power Of Yes dan The Power Of No, cara terburuk untuk menyelesaikan masalah adalah mengabaikan seseorang. Alih-alih solusi, masalah ini menumpuk dan memperburuk komunikasi dalam suatu hubungan.
Perawatan diam juga berdampak negatif pada kondisi mental seseorang. Seseorang yang sering didiamkan merasa tersisih, sulit dipercaya, mudah tersinggung dan rendah diri. Adanya silent treatment dianggap sebagai ancaman ketika orang tersebut merasa berada di bawah kendali pelaku. Menurut Susan Forward, silent treatment bisa dijadikan sebagai bentuk kontrol dan manipulasi dalam sebuah hubungan. Jika silent treatment dilakukan dalam waktu yang lama, maka dapat memicu stres, depresi dan berbagai gangguan jiwa lainnya.
Dalam sebuah penelitian yang diterbitkan dalam jurnal Frontiers in Evolutionary Neuroscience, bagian otak yang mencatat rasa sakit yang disebut korteks cingulate anterior bekerja keras pada perawatan diam. Kemudian tubuh bereaksi terhadap pengobatan diam dengan rasa sakit. Kemudian tubuh mengalami beberapa perubahan, seperti perubahan berat badan, gangguan tidur atau peningkatan tekanan darah. Beberapa orang yang merasakan efek dari perilaku ini juga menderita stres jangka panjang yang berujung pada penyakit kardiovaskular kronis. Keheningan menjadi kebiasaan bagi sebagian orang.
Dalam beberapa karya, seperti film atau buku, kesunyian menjadi subjek karyanya. Anda bisa menemukan berbagai video, tulisan, dan banyak karya lainnya untuk mengedukasi masyarakat tentang bahaya dari perlakuan diam tersebut. Perlakuan diam dapat digolongkan sebagai bentuk kekerasan emosional terhadap korban. Berdasarkan pemikiran tersebut, diperlukan kesadaran masyarakat untuk menghindari perilaku diam tersebut