PENGERTIAN HARGA
Menurut Kotler and Amstrong dalam Ahmad Sahri dkk (2023) harga adalah uang atau nilai yang dibebankan pada suatu produk atau jasa untuk nilai tukar konsumen atas manfaat yang merupakan faktor pesaing yang mempengaruhi pilihan pembeli.
Harga merupakan komponen yang berpengaruh langsung terhadap laba perusahaan. Tingkat harga yang ditetapkan mempengaruhi kuantitas yang terjual. Selain itu, secara tidak langsung harga juga mempengaruhi biaya, karena kuantitas yang terjual berpengaruh pada biaya yang ditimbulkan dalam kaitannya dengan efisiensi produksi Tjiptono dalam Desi Permata Sari (2021).
Sedangkan Sugiyono (2022) mendefinisikan harga sebagai "nilai tukar yang dinyatakan dalam satuan moneter yang ditetapkan untuk suatu produk atau jasa".
Dari pendapat diatas, dapat disimpulkan bahwa harga merupakan uang atau nilai yang dibebankan pada suatu produk atau jasa untuk nilai tukar konsumen atas manfaat dari suatu produk atau layanan.
Faktor yang Mempengaruhi Harga
Ada beberapa faktor utama yang mempengaruhi harga konsumen menurut Sugiyono (2020), sebagai berikut:
- Kualitas layanan produk
Konsumen cenderung menilai harga berdasarkan kualitas produk atau layanan yang mereka terima. Jika kualitas produk atau layanan dianggap baik, konsumen cenderung memiliki persepsi positif terhadap harganya, bahkan jika harganya lebih mahal daripada produk lain. Nilai yang dirasakan konsumen dari kualitas produk sering kali memengaruhi persepsi harga konsumen.
- Perbandingan harga dengan pesaing
Persepsi harga konsumen sangat dipengaruhi oleh perbandingan harga produk atau layanan yang sebanding dengan pesaing. Konsumen akan membandingkan harga produk di pasar untuk menentukan apakah harga yang ditawarkan dianggap lebih murah, kompetitif, atau lebih mahal.
- Diskon dan promosi
Promosi, diskon, atau potongan harga yang ditawarkan juga memengaruhi harga. Menurut Sugiyono, diskon yang besar atau promosi yang menarik dapat membuat konsumen merasa bahwa mereka mendapatkan nilai yang lebih baik dari produk yang dibeli, sehingga memperkuat persepsi positif terhadap harga.
- Pengalaman pembelian sebelumnya
Pengalaman pembelian sebelumnya juga memengaruhi persepsi harga. Jika konsumen memiliki pengalaman yang baik dengan barang atau layanan yang mereka beli, mereka cenderung melihat harga dengan positif, meskipun barang tersebut memiliki harga yang lebih tinggi.
- Informasi yang tersedia
Konsumen yang memiliki akses ke informasi yang lebih lengkap tentang produk dan pasar, seperti ulasan, perbandingan harga online, atau rekomendasi pihak ketiga, cenderung memiliki persepsi harga yang lebih jelas dan terinformasi. Semakin banyak informasi yang dimiliki konsumen, semakin rasional keputusan harga yang mereka ambil.
- Nilai emosional
Nilai emosional dapat memengaruhi harga. jika konsumen memiliki ikatan emosional dengan produk atau merek tertentu, mereka cenderung menerima harga yang lebih tinggi karena nilai emosional yang terkait dengan produk tersebut.
Indikator Harga
Persepsi harga adalah cara konsumen menilai harga yang harus mereka bayar untuk produk atau jasa tertentu. Ada empat indikator harga menurut Kottler dalam Ahmad Sahri dkk (2023), yaitu :
- Keterjangkauan harga
Harga yang terjangkau adalah harapan pembeli sebelum melakukan pembelian. Mereka akan mencari barang dengan harga yang dapat mereka bayar.
- Kesesuaian harga dengan kualitas produk
Konsumen biasanya tidak keberatan apabila harus membeli produk tertentu dengan harga yang relatif mahal asalkan kualitasnya baik, tetapi terkadang konsumen lebih menginginkan produk dengan kualitas yang baik dan harga yang terjangkau. Ini mengacu pada sejauh mana harga yang dibayar konsumen sebanding dengan kualitas produk atau layanan yang diterima. Kualitas dalam konteks ini mencakup bahan, ketahanan, fitur, dan performa produk.
- Kesesuaian harga dengan manfaat
Konsumen sering mengabaikan harga suatu produk namun cenderung lebih mementingkan manfaat dari produk tersebut. Ini berkaitan dengan seberapa banyak manfaat atau kegunaan yang didapatkan oleh konsumen dari produk atau layanan dibandingkan dengan biaya yang dikeluarkan. Manfaat bisa berupa kemudahan penggunaan, peningkatan produktivitas, atau dampak positif lainnya yang diterima dari produk.
- Daya saing harga
Agar produk dapat bersaing di pasar, perusahaan menetapkan harga jual produk berdasarkan harga yang dijual oleh pesaingnya.
SOSIAL MEDIA INFLUENCER