karena Rumah produksi walt disney yang memproduksi film seperti The Lion king, Cinderella, atau Frozen itu dianggap memiliki UX Designer pertama dalam sejarah
Seperti dilansir dari uxmag.com by joseph dickerson yang merupakan seorang ux designer, mengatakan bahwa Walt Disney berhasil menciptakan Disney World yang imajinatif, intuitif, dan berhasil menggugah para penontonnya.
Hal itu tidak terlepas dari keberadaan tim insinyur Walt Disney yang berhasil menciptakan animasi-animasi dengan perpaduan warna dan karakter yang ciamik
ITU SELALU TENTANG PENGALAMAN
Seperti dilansir dari uxmag.com by joseph dickerson, Pada tahun 1966 Disney memperkenalkan "Proyek Florida" kepada dunia. Proyek yang menjadi Walt Disney World.
Awalnya, Disney menggambarkan rencana untuk Komunitas Prototipe Eksperimental Masa Depan (atau EPCOT) sebagai "prototipe eksperimental, tempat di mana teknologi terbaru dapat digunakan untuk meningkatkan kehidupan orang-orang."
Sedangkan Kunci pengalaman Disney Park adalah “imersi”: semuanya dirancang hingga ke detail yang tepat.
unsplash.com
DESIGN LIKE WALT
Dalam membangun taman hiburan Disney, Walt Disney dan tim, menerapkan ux design seperti :
- Membuat special moment
- Selalu “plussing” (merasa tidak puas)
- Memberi pilihan kepada pelanggan
- Memperbaiki hal-hal yang tidak berfungsi
- Mengambil resiko
- Memperkerjakan orang pintar
- Berinovasi
- Gunakan data untuk membuat segalanya lebih baik
- Uji, sempurnakan, lalu uji lagi