Halo sobat baca! Saya Nela Septiani Samarurok, Mahasiswa dari Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti Jakarta dan saya mahasiswa penerima Beasiswa Bidikmisi. Kali ini saya ingin berbagi tentang Teknik dan Prosedur Pembersihan Kamar.
Selamat membaca...
Kita sebagai seorang room attendant dalam melakukan pembersihan kamar sangat diwajibkan memberikan hasil yang sangat maksimal dan tentunya harus memperhatikan kenyamanan tamu pada saat menginap. Berikut ada beberapa cara dalam melakukan pembersihan kamar.
1.Entering The Room
Banyak orang terkadang menyepelekan cara mengetuk pintu yng baik dan benar,tapi tau gak sih dari cara kita mengetuk pintu aja itu sudah mencerminkan kita mulai yang dari bagaimana kita bekerja,bagaimana cara kita menghormati orang lain. Nah berikut adalah cara mengetuk pintu yang baik dan benar. Pertama ,ketuk pintu sebanyak 3x serta ucapkan identitas sebanyak 3x juga. Kedua,jika tamu ada didalam kamar tanyakan apakah dia mempersilahkan kita untuk membersihkan kamarnya atau tidak. Ketiga, jika tamu tidak berada dalam kamar letakkan trolley tepat didepan pintu dan biarkan pintu tetap terbuka.
2.Beginning Task
Pada saat sudah memasuki kamar segera check semua fasilitas yang ada pada kamar,buka curtain,check AC lalu kecilkan temperature,check mini bar,buang sampah dalam plastik sampah pada trolley,serta bersihkan tempat-tempat yang kotor.
3.Stripping The Bed & Making The Bed
Stripping the bed,nah ini maksudnya adalah mengganti semua linen yang terpasang pada bed agar dapat diganti dengan linen yang baru. Kemudian ada Making the bed ini dilakukan untuk menata tempat tidur,memeriksa apakah ada yang rusak pada tempat tidur atau tidak,dan jika ada kerusakan segera lapor kan pada supervisor agar dapat ditindak lanjuti.
4.Cleaning The Bathroom
Setelah selesai dibagian tempat tidur kita beralih ke kamar mandi,berikut cara-cara pembersihan kamar mandi :