Perubahan Struktur Organisasi Terhadap Perusahaan Netflix Inc.
Studi Kasus Perubahan & Struktur Organisasi Netflix
Perkenalan Netflix
Netflix adalah platform streaming video online yang menawarkan film, acara TV, dan dokumenter melalui layanan berlangganan. Pengguna dapat menikmati berbagai konten yang terus diperbarui, menjadikannya salah satu situs streaming video paling populer di dunia.
Perubahan Organisasi Netflix
Evolusi Teknologi dan Netflix
Teknologi telah merombak berbagai sektor, termasuk hiburan. Banyak perusahaan gagal beradaptasi dengan perubahan ini, namun Netflix berhasil menavigasi perubahan teknologi dengan strategi canggih, meraih keunggulan kompetitif di industri streaming.
Sejarah Awal Netflix
Didirikan pada tahun 1997 di California, Netflix awalnya menjual dan menyewakan DVD melalui pos dengan sistem bayar per-sewa. Pada tahun 1999, mereka memperkenalkan model berlangganan bulanan, memungkinkan pelanggan menyewa DVD tanpa batas. Tahun 2007, Netflix meluncurkan layanan streaming video, yang menjadi pilar utama kesuksesan mereka.
Perubahan Organisasi Utama
Aplikasi Seluler dan Enkripsi
Pada tahun 2011, Netflix memperkenalkan aplikasi seluler untuk pengguna iOS dan Android, memungkinkan akses konten di perangkat pintar. Pada tahun 2016, mereka meluncurkan fitur pemutaran offline, dan pada tahun 2018 menambahkan opsi "Lewati Intro." Tahun 2022, Netflix mulai memperingatkan pengguna untuk tidak membagikan akun dan menjelajahi bisnis video game.
Transformasi Model Bisnis
Netflix melakukan dua perubahan signifikan pada model bisnis mereka:
1999: Beralih dari model bayar per-sewa ke model berlangganan bulanan.
2007: Meluncurkan layanan streaming video, mengurangi ketergantungan pada DVD fisik.
Struktur Organisasi Netflix
Struktur Organisasi Datar
Netflix mengadopsi struktur organisasi datar dan terdesentralisasi, memungkinkan pengambilan keputusan yang cepat dan responsif. Mereka menggunakan sistem umpan balik multi-penilai (360 derajat) untuk meninjau kinerja secara reguler.
Divisi Utama
Struktur organisasi Netflix terdiri dari tiga divisi utama: tim fungsional, geografis, dan produk. Divisi fungsional mencakup CEO, konten, komunikasi, talenta, keuangan, dan hukum. Tim geografis mencakup streaming lokal dan internasional, sementara tim produk mengontrol konten dan efektivitas operasional.
Kepemimpinan