Panti Asuhan menjadi wadah bagi anak-anak panti untuk tumbuh bersama dalam melakukan kegiatan apapun. Kebersamaan tersebut tidak selamanya membuahkan harmonis, namun potensi konflik pasti terjadi di tengah kebersamaan mereka di Panti Asuhan.
Oleh karena itu, kami dari kelompok 4 yang beranggotakan Amanda Aulia Putri (220902017), Azura Maharani Putri (220902095), Najla Yasmin (220902061), Najwa Ananda Hakimi (220902067) dan Syafa Nazwa Al Malika Saragih (220902005) akan memenuhi tugas mata kuliah Metodelogi Pekerja Sosial untuk mengunjungi salah satu panti asuhan di Medan yaitu Panti Asuhan Pembangun Didikan Islam yang berlokasi di Jl. Jamin Ginting No. 271, Padang Bulan, Kec. Medan Baru, Kota Medan, Sumatera Utara dan mencari tau masalah apa saja yang terjadi di anak-anak panti asuhan tersebut.
Berdasarkan hasil wawancara kepada ibu pengurus panti yang dilaksanakan pada Sabtu, 22 Mei 2023 bahwa permasalahan yang sering terjadi di antara anak-anak Panti Yayasan Pembangun Didikan Islam cenderung datang dari bagian internal, maksud internal disini adalah kadang kala terjadinya perkelahian antar sesama anak panti. Perkelahian yang terjadi sering datang dari agresi verbal, tatkala dari agresi verbal tersebut memicu kepada agresi non-verbal, yang mana hal ini dapat menyebabkan luka mental kepada anak-anak panti tersebut. Kondisi psikologis mereka mengalami perubahan, dimana hal ini menjadi hal yang penting untuk diperhatikan oleh para pekerja sosial bagaimana mereka menggunakan metode-motode yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut.
Kami menawarkan metode penanganan groupwork oleh Zastrow yang akan lebih baik jika diterapkan untuk menangani masalah yang terjadi di anak-anak panti, yaitu :
1. Intake
Dimana persetujuan antara pihak panti dengan anak-anak panti yang terlibat dalam perkelahian untuk menyelesaikan masalah perkelahian tersebut.
2. Assesmen
Pihak panti mencari tau akar masalah anak panti yang terlibat dalam perkelahian dengan menanyakan "apa penyebab perkelahian itu?" .
3. Intervensi
Setelah mengetahui masalah yang terjadi pihak panti merencanakan tindakan untuk pemecahan masalah. Seperti menciptakan iklim yang positif, dengan tujuan mempromosikan nilai nilai menghormati satu sama lain. Serta pembinaan keterampilan sosial dengan memberitahu komunikasi yang baik dan pengelolaan emosi agar membantu mereka dalam berinterakasi dan terhindar dari konflik.