Kota Pekanbaru, Riau, Selasa (11/8/2020) sore sekitar pukul 14.30 WIB. Si jago merah melahap Gedung Telkom di Jalan Jenderal Sudirman, Bangunan yang terbakar adalah sebuah gedung yang ada di belakang gedung utama Telkom. Beberapa kaca jendela tampak pecah dan dinding menghitam.
kepala Damkar dan BPBD Pekanbaru Burhan Gurning menjelaskan, api diduga berasal dari lantai 2 Gedung Telkom. Api diduga berasal dari percikan korsleting listrik di lantai itu. Burhan sudah berkomunikasi dengan pihak Telkom. Pihak perusahaan mengatakan kebakaran ini menyebabkan jaringan seluler dan internet limpuh total.
"Gangguan ini kalau dari keterangan orang Telkom tadi, bisa 1 minggu. Tapi kita berharap Telkomsel segera memperbaikinya", kata Burhan.