Seiring kemajuan teknologi dan perkembangan zaman yang kian canggih , tentunya era digitalisasi ekonomi kini sudah tidak asing ditelinga masyarakat indonesia , apalagi dengan semakin maraknya startup E-commerce yang merajai pasar Indonesia , tentunya belanja online menjadi salahsatu hal yang digemari masyarakat saat ini.
Bahkan berdasarkan survei daring yang dilakukan oleh SIRCLO menunjukkan bahwa setidaknya masyarakat indonesia berbelanja 3-5 kali dalam sebulan dan menghabiskan 15% dari total pendapatan mereka hanya untuk berbelanja bisa dibayangkan bukan bila dilihat dari intensitas banyaknya transaksi tentunya industri jasa logistik memiliki peranan penting guna mendukung kesuksesan transaksi perdagangan online.Hal inilah yang menjadikan persaingan logistik di Era Industri 4.0 dalam negeri kian ketat.
Namun J&T berhasil membuktikan kredibilitasnya yang memang sudah tidak bisa diragukan lagi karena meskipun tergolong baru perusahaan yang beroperasi sejak tahun 2015 ini mampu unjuk gigi dengan menjadi salahsatu penyedia jasa logistik terbaik diindonesia dibuktikan dengan keberhasilan meraih 3 penghargaan sekaligus bahkan diusianya yang baru menginjak 3 tahun pada 2018 yaitu penghargaan "Top Brand Award 2018 ,Service Quality Award 2018 ,dan Top Business Opportunity Award " luar biasa bukan? Tidak heran karena kantor J&T dapat dengan mudah ditemui disetiap daerah yang membuktikan bahwa J&T kini merupakan Perusahaan Besar yang diperhitungkan di Industri Logistik dalam negeri dan tidak kalah dengan Pendahulunya.
Selain itu semakin hari , J&T semakin sadar kalau dibutuhkan sinergi untuk tetap menjaga eksistensi dan pasar agar tidak kehilangan konsumen ia mampu menyesuaikan dan kini bahkan sudah bekerjasama dengan banyak startup E-commerce dalam negeri , jadi nggak heran kalau mau checkout keranjang belanja disitus E-commerce nama J&T akan mudah dikenali karena memang tarif yang ditawarkan juga aman dikantong dan waktu pengiriman biasanya lebih cepat dari pesaing sehingga banyak customer yang memilih J&T sebagai jasa pengiriman logistik barang mereka.
Bukan hanya itu saja pelayanan yang ramah dan ketepatan pengiriman barang juga menjadikan nilai J&T baik dimata konsumen setianya seperti misalnya saya , biasanya saat akan berbelanja online yang menjadi pertimbangan ialah ongkos kirim barang , karena meskipun saya mendapatkan barang sale yang lebih murah namun ketika akan checkout ongkos kirimnya lebih mahal saya akan memutuskan untuk tidak jadi membeli , begitu juga dengan konsumen lainnya , selain itu lama pengiriman merupakan pertimbangan selanjutnya maka dari itu saya akan memilih jasa pengiriman yang tercepat dan yang sejuah ini saya ketahui J&T merupakan jasa pengiriman tercepat kalau biasanya barang yang dikirim dari Jakarta ke Jambi membutuhkan waktu 3-5 hari dengan J&T hanya memerlukan 3-4 hari lebih efisien bukan dari segi waktu dan biaya. Serta efektif karena kualitas pelayanan tidak perlu diragukan lagi karena kualitas pengiriman barang dijaga sehingga barang akan aman sampai ke konsumen tidak dalam keadaan rusak , dan kantor cabang J&T bisa ditemui disetiap daerah dan juga nih selalu bisa cek status pengiriman barang secara up to date.
Selain itu juga sangat memudahkan pelaku bisnis UMKM yang menjadi penjual ( seller ) dalam menjalankan bisnisnya karena pengiriman yang cepat dan aman tentunya kepuasan konsumen merupakan feedback yang diharapkan , dan kalu konsumen puas tentunya akan meningkatkan kepercayaaan (trust) dan omzet pun akan meningkat seiring dengan nama baik seller.
Jadi gak akan ada tu keluhan konsumen ke seller seperti:
" kak barangnya kok belum sampai?"
" mas kok barangnya belum dikirim-kirim?"
" mas kok ongkos kirimnya mahal ?"
Tenang aja semuanya bisa clear kalau sinergi yang baik terbangun antara E-commerce , seller dan juga penyedia jasa logistik bekerja sama dengan baik.
Jadi ayo sekarang jangan takut berjualan online #Expressyouronlinebusiness dan mari belanja online ! Gunakan J&T Express untuk mendukung transaksi kamu di Era Industri 4.0
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H