Peran Perlindungan Merek Dalam Meningkatkan Kepercayaan Konsumen di Pasar Digital: Perspektif Global dan Lokal

Nama: Nadia Khairunisa

Nim: 222111036

Kelas: Hes 7E

Pasar digital sekarang menjadi bagian penting dari ekonomi global karena menawarkan peluang besar bagi bisnis untuk memperluas pasar mereka. Namun, perkembangan ini juga membawa tantangannya sendiri, terutama dalam hal melindungi merek dan membangun kepercayaan konsumen. Merek dagang yang dilindungi secara hukum tidak hanya mewakili identitas suatu produk atau layanan, tetapi juga melambangkan kualitas dan kepercayaan di mata konsumen. Perlindungan merek terbukti secara internasional mampu menciptakan lingkungan digital yang lebih aman, lebih sehat, dan lebih kompetitif. Masalah perlindungan merek dagang masih menjadi tantangan di Indonesia, terutama karena masih banyak usaha kecil dan menengah yang belum memahami pentingnya mendaftarkan merek dagang mereka. Dampaknya, kepercayaan konsumen bisa menurun, apalagi dengan semakin banyaknya barang palsu yang beredar di platform digital. Oleh karena itu, perlindungan merek merupakan elemen kunci dalam membangun kepercayaan konsumen, baik di tingkat global maupun nasional.

Merek yang Dilindungi Secara Global memberikan jaminan keaslian dan kualitas produk kepada konsumen saat berbelanja online. Perlindungan ini memungkinkan bisnis untuk bersaing secara sehat dan juga membantu mencegah risiko produk palsu dan palsu. Penelitian menunjukkan bahwa ketika suatu merek memiliki perlindungan hukum yang kuat, kepercayaan konsumen akan meningkat secara signifikan, terutama di pasar yang kompetitif dan rawan pembajakan. Sementara itu, pesatnya pertumbuhan pasar digital di Indonesia memerlukan perlindungan merek sebagai salah satu cara untuk menjaga loyalitas pelanggan. Konsumen cenderung memilih produk dari merek ternama, terutama saat berbelanja melalui platform populer seperti Tokopedia, Shopee, dan Lazada. Sayangnya, kurangnya kesadaran UMKM mengenai pentingnya pendaftaran merek masih menjadi kendala utama. Jika permasalahan ini dapat diatasi, perlindungan merek akan meningkatkan daya saing UMKM dan melindungi konsumen dari produk palsu dan di bawah standar.

Kerja sama antara pemerintah, pelaku ekonomi, dan platform digital sangat penting untuk meningkatkan kepercayaan konsumen. Pemerintah Indonesia sendiri melindungi merek dagang melalui Undang-Undang No. 20 Tahun 2016 tentang Merek dan Indikasi Geografis, yang berfungsi sebagai payung hukum untuk melindungi hak-hak pemilik merek dagang. Sementara itu, perusahaan platform digital juga perlu berperan aktif dengan memastikan bahwa hanya produk resmi yang didistribusikan di platform mereka. Sinergi antara berbagai pemangku kepentingan ini dapat menciptakan ekosistem digital yang mendukung pengembangan ekonomi digital yang aman, transparan, dan berkelanjutan.

Singkatnya, perlindungan merek memainkan peran  penting dalam menjaga kepercayaan konsumen di era digital yang semakin meningkat. Secara global, perlindungan merek adalah strategi untuk memastikan keaslian produk dan meningkatkan daya saing di pasar yang kompetitif. Di Indonesia, perlindungan merek  meningkatkan reputasi produk lokal dan membantu UMKM  bersaing dengan yang lain, terutama mengingat banyaknya produk palsu. Kolaborasi yang baik antara pemerintah, pelaku ekonomi, dan penyedia platform digital akan membantu membangun ekosistem yang aman dan berkelanjutan, yang pada akhirnya mendorong pertumbuhan ekonomi digital di tingkat nasional dan global.