Sertifikat hanyalah suatu indikasi bahwa perusahaan telah memiliki sistem manajemen mutu, tetapi tidak mencerminkan kinerja produk perusahaan, oleh karena itu sebaiknya perusahaan lebih baik memberikan perhatian ke upaya menggali manfaat, bukan ke masalah sertifikat. Selama kewajiban membayar biaya surveilance audit tidak diabaikan, maka sertifikat akan aman-aman saja.
Maka dari itu lebih baik arahkan semua karyawan ke tindakan-tindakan yang sesuai dengan prinsip mutu, jika suatu saat akan diaudit, perusahaan sebaiknya bersikap kritis pada Badan Sertifikasi, perusahaan bisa meminta dikirimkan auditor yang profesional dan lebih berbobot dari pada auditor yang masih belajar, karean auditor yang masih belajar tidak bisa diharapkan dapat membantu perusahaan.
umber : Buku 101 Kesalahan Konsepsi - Pengembangan dan Implementasi Sistem Manajemen Mutu Standar Internasional ISO 9001 (Willy Susilo)
Info Training ISO 9001, 14001 dan OHSAS 18001 kunjungi website : www.multikompetensi.com
info training : Training ISO 9001