Agen perubahan dan pemacu perubahan adalah Auditor.
Perbaikan diharapkan bisa terjadi dengan dipicu oleh hasil pemeriksaan dan penilaian auidot sebagai mitra kerja. Idealnya, auditor tidak mencari-cari kesalahan. Tetapi kenyataannya, auditor malah menjadi titik lemah karena para auditor tidak memahami perannya.
Terkadang auditor menjalankan fungsi audit hanya karena ditunjuk, tidak peduli egektif atau tidak hasilnya, apa yang terjadi jika auditor bersikap seperti itu? tentu saja auditor hanya akan dianggap pengganggu karena tidak dianggap membantu perusahaan malah menimbulkan masalah.
Bahkan pernah ada cerita mengenai seorang karyawan yang resign karena sudah tidak sanggup bekerja dan merasa tidak nyaman dengan kehadiran auditor internal.
Sumber : Buku 101 Kesalahan Konsepsi - Pengembangan dan Implementasi Sistem Manajemen Mutu Standar Internasional ISO 9001 (Willy Susilo)
Info Training ISO 9001, 14001 dan OHSAS 18001 kunjungi website : www.multikompetensi.com
info training : Training ISO 9001
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI