Surabaya - Polres Metro Tangerang Kota kini menghadirkan sebuah terobosan inovatif dalam layanan jenguk tahanan dengan peluncuran sistem baru bernama 'Jenguk Nyaman'. Konsep ini mengadaptasi elemen yang mirip dengan cara orang menjenguk tahanan dalam film-film Hollywood, namun dengan pendekatan yang lebih modern dan efektif. Kombes Pol Zain Dwi Nugroho, Kepala Polres Metro Tangerang Kota, menjelaskan bahwa inovasi ini bertujuan untuk meminimalisir kontak fisik langsung antara tahanan dan penjenguk, meningkatkan kenyamanan, serta menjaga keamanan.
Dalam sistem 'Jenguk Nyaman', tahanan dan penjenguk tidak lagi perlu bertemu secara tatap muka di ruang jenguk seperti sebelumnya. Sebagai gantinya, mereka akan berkomunikasi melalui layar video yang telah disediakan. Konsep ini memungkinkan penjenguk untuk melakukan kunjungan secara virtual, mirip dengan cara interaksi dalam film-film Hollywood yang sering menampilkan komunikasi digital sebagai solusi dalam situasi-situasi tertentu.
"Melalui 'Jenguk Nyaman', kami dapat memastikan bahwa proses jenguk tetap berlangsung dengan aman dan nyaman tanpa perlu adanya kontak fisik langsung, Inovasi ini juga dirancang untuk mengurangi risiko penyebaran penyakit dan menjaga keamanan bagi semua pihak yang terlibat" ujar Kombes Pol Zain Dwi Nugroho.
Untuk memudahkan proses jenguk, Polres Metro Tangerang Kota juga meluncurkan aplikasi E-Tahti (Elektronik Tahanan), yang memungkinkan penjenguk untuk mendaftar secara online. Melalui aplikasi ini, penjenguk dapat memilih jadwal kunjungan yang diinginkan serta mempersiapkan segala kebutuhan administratif sebelum melakukan kunjungan virtual. Aplikasi ini dirancang dengan antarmuka yang user-friendly untuk memastikan bahwa semua proses, dari pendaftaran hingga pelaksanaan jenguk, dapat dilakukan dengan mudah.
Selain itu, aplikasi E-Tahti juga menyediakan fitur untuk mengatur jadwal kunjungan secara real-time. Hal ini memberikan fleksibilitas bagi penjenguk untuk menyesuaikan waktu kunjungannya sesuai dengan ketersediaan waktu tahanan.
"Kami berharap dengan adanya aplikasi E-Tahti, proses administrasi menjadi lebih efisien dan mengurangi kemungkinan terjadinya kesalahan dalam penjadwalan kunjungan," tambah Kombes Zain.
Inovasi ini tidak hanya meningkatkan kenyamanan bagi para penjenguk tetapi juga memperhatikan aspek keamanan. Pengurangan interaksi fisik langsung membantu mengurangi risiko penyebaran penyakit menular dan menghindari kemungkinan terjadinya situasi-situasi yang tidak diinginkan. Dengan demikian, 'Jenguk Nyaman' adalah langkah penting dalam upaya meningkatkan kualitas layanan serta menjaga keamanan dan kesehatan di lingkungan penegakan hukum.
"Melalui penerapan 'Jenguk Nyaman', kami ingin memastikan bahwa proses kunjungan tahanan menjadi lebih aman, efisien, dan nyaman bagi semua pihak," jelas Kombes Pol Zain Dwi Nugroho. Dengan inovasi ini, Polres Metro Tangerang Kota berharap dapat menjadi pelopor dalam penerapan teknologi untuk meningkatkan pelayanan publik di sektor kepolisian.
Kombes Pol Zain Dwi Nugroho dan jajarannya mengajak masyarakat untuk memanfaatkan fasilitas baru ini dan memberikan masukan guna penyempurnaan layanan di masa depan. Dengan adopsi teknologi yang tepat, diharapkan proses hukum dan pelayanan kepada masyarakat akan semakin baik dan berkualitas.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H