Pelayanan jasa transportasi massal yang murah dan nyaman masih belum dimanfaatkan masyarakat secara optimal.
Salah satu contohnya adalah Bus, layanan transportasi di kota metropolitan Jakarta yang dikelola oleh Transjakarta Busway.
Dengan memanfaatkan jasa bus yang murah dan nyaman ini, kosumen hanya mengeluarkan ongkos sebesar 2000-3500 rupiah saja. Penumpang dapat menikmati perjalanan Bus sejuk ber AC dan juga berjalur khusus.
(www.majalahlintas.com)
Namun angkutan massal murah ini sering sepi penumpang kecuali disaat pagi mulai jam 6.00-11.00 ketika orang menuju tempat kerjanya.
Sebagian besar lokasi perkantoran, sekolah, dan perdagangan dapat diakses dengan bus atau masih dalam zona layanan transjakarta busway.
Dokpri
Jumlah Bus yang disediakan Transjakarta mencapai 1347 unit (sumber https://transjakarta.co.id).
Dokpri
Sepanjang Januari 2024, jumlah penumpang Transjakarta mencapai 30.934.491 orang (https://quarta.id/nasional) dan terus meningkat namun tetap terbatas pada wilayah bisnis dan komersial.
Walaupun pemerintah sudah membuat terobosan LINKO yang menyambung layanan Bus ke perumahan atau domisili pemanfaatan layanan bus ini belum tersosialisasi secara integratif.