Cara Berkomentar dengan Bijak dan Berempati
Ketika berbicara atau berkomunikasi secara tertulis, kita sering kali menghadapi momen di mana kata-kata tampaknya terhenti sejenak, digantikan oleh kata "Hmm...".
Kata "Hmm..." tersebut adalah ungkapan yang sangat umum dalam percakapan sehari-hari, tetapi apa yang sebenarnya kita maksudkan ketika kita mengucapkannya?
"Hmm..." adalah salah satu kata penghubung yang multifungsi. "Hmm..." dapat digunakan dalam berbagai konteks dan memiliki makna yang berbeda tergantung pada bagaimana dan di mana itu digunakan.
Beberapa arti yang mungkin dari "Hmm..." termasuk pertimbangan, ketidaksetujuan, ketidakpastian, atau bahkan pengalihan perhatian. Masalahnya, ketika kita menggunakan "Hmm..." dalam komunikasi tertulis, ini dapat menjadi sumber potensi mis-interpretasi.
Ketika Anda mengomentari tulisan seseorang dengan kata "Hmm..." dalam bentuk komentar tertulis, Anda meninggalkan banyak ruang bagi orang lain untuk mengisi makna di balik kata-kata tersebut. Tanpa ekspresi wajah atau nada suara yang mendukungnya, "Hmm..." bisa diartikan dalam berbagai cara oleh pembaca, bahkan bisa dianggap pelecehan.
Mungkin pembaca akan bertanya-tanya apa yang Anda maksud dengan "Hmm...": Apakah Anda merenungkan tulisan itu? Apakah Anda setuju atau tidak setuju? Apakah Anda merasa tidak yakin tentang informasinya? Atau Anda melecehkan si penulis?
Pertanyaan-pertanyaan tersebut mungkin muncul dalam pikiran pembaca, dan ini bisa merusak komunikasi yang efektif.
Untuk menghindari potensi misinterpretasi dan memastikan komunikasi yang lebih jelas, ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan ketika Anda ingin menggunakan "Hmm..." dalam komentar tertulis:
- Berpikir Sebelumnya: Pertimbangkan dengan cermat apa yang ingin Anda sampaikan. Apakah Anda merenungkan informasi tersebut, atau apakah Anda ingin menyatakan ketidaksetujuan atau ketidakpastian? Pastikan makna Anda jelas.
- Tawarkan Umpan Balik Konstruktif: Jika Anda merasa perlu memberikan tanggapan, cobalah untuk memberikan umpan balik yang lebih konkret atau pertanyaan yang spesifik untuk memulai diskusi yang bermakna.
- Gunakan Kata-kata yang Jelas: Alihkan "Hmm..." dengan kata-kata yang lebih jelas dan ekspresif untuk mengkomunikasikan pandangan Anda secara lebih tepat.
Penggunaan kata "Hmm..." dalam komunikasi tertulis bisa menjadi potensi sumber misinterpretasi. Untuk memastikan pesan Anda lebih jelas dan menghindari konflik yang tidak perlu, berpikir sebelumnya dan berkomunikasi dengan kata-kata yang lebih tepat adalah kunci.