Menghadapi inflasi kembali menjadi topik utama di ruang rapat perusahaan industri maju di seluruh dunia. Banyak perusahaan berjuang untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan baru karena tim penjualan mereka tidak pernah harus menegosiasikan kenaikan harga sebesar saat ini dengan pelanggan mereka.
Mereka sulit untuk menghitung kenaikan harga yang diperlukan karena memiliki transparansi mengenai dampak pemicu biaya individu terhadap harga. Selain itu, proses dan alat penetapan harga saat ini tidak dirancang untuk menangani ruang lingkup dan perincian kenaikan harga yang dibutuhkan sekarang.
Inflasi saat ini dihasilkan dari beberapa tren spesifik, termasuk pertumbuhan permintaan yang kuat di dunia pascapandemi akibat aktivitas industri global pulih dengan cepat.
Kendala rantai pasokan telah mengakibatkan terbatasnya ketersediaan bahan dan produk tertentu dan volatilitas biaya berikutnya. Gangguan rantai pasokan seperti kenaikan biaya pengiriman, lock down di China, dan sanksi pemasok Rusia juga berkontribusi terhadap kelangkaan. Para pelaku industri bereaksi karena semua faktor ini meningkatkan inflasi biaya bagi mereka.
Tren inflasi belum menunjukkan tanda-tanda mereda, kekhawatiran ekonomi tumbuh, dan perusahaan bertanya-tanya bagaimana mereka harus menyesuaikan harga mereka untuk mengimbangi inflasi konstan tanpa membahayakan pendapatan masa depan.
Perusahaan industri, terlepas dari lingkungan yang sulit ini, tahun lalu telah menghasilkan pertumbuhan yang menguntungkan bagi banyak perusahaan bisnis-ke-bisnis (B2B). Penelitian McKinsey menunjukkan bahwa mereka telah mengalami peningkatan pendapatan dan profitabilitas.
Analisis McKinsey mengungkapkan bahwa 60 persen perusahaan B2B industri maju telah menggunakan teknik manajemen penetapan harga aktif saat mendiskusikan hasil kuartalan mereka.
Lebih dari 40 persen yang secara aktif membahas implikasi inflasi biaya dalam situasi yang sama. Perusahaan-perusahaan yang paling meningkatkan profitabilitasnya, melakukan aktivitas penetapan harga dengan menggunakan bahasa yang ditentukan. Mereka mengambil "tindakan penetapan harga yang berani" atau "penetapan harga produk yang cepat sebagai tanggapan atas kenaikan harga komoditas dan inflasi".
Faktanya, 25 persen perusahaan teratas meningkatkan profitabilitas mereka dalam hal pendapatan rata-rata sebelum bunga dan pajak (EBIT) lebih dari sepuluh poin persentase. Perusahaan papan atas tersebut juga meningkatkan pendapatan mereka sebesar 27 persen dan cenderung terlibat secara serius dalam manajemen harga aktif. (Lihat Image-01).
Image-01: Rata-rata profitabilitas sebelum bunga dan pajak (File by Merza Gamal)