Survei TI terbaru McKinsey mengonfirmasi laju percepatan transformasi teknologi inti dalam skala besar. Peta jalan menuju sukses mencerminkan praktik dan kemampuan perusahaan terkemuka.
Di masa peralihan yang signifikan dan semakin cepat dalam portofolio TI, sebuah survei baru menunjukkan bahwa teknologi dasar perusahaan tidak pernah sepenting ini. Dalam Survei Global McKinsey terbaru tentang pemimpin teknologi dan bisnis, hasilnya menunjukkan fokus yang jauh lebih besar pada keamanan siber dan investasi dalam teknologi cloud---bahkan ketika sebagian besar perusahaan terus mentransformasi arsitektur dan infrastruktur inti mereka secara bersamaan.
Survei tersebut juga menegaskan bahwa kesenjangan kompetitif antara pemenang dan yang lainnya hanya tumbuh selama pandemi. Dibandingkan dengan organisasi TI di perusahaan lain, mereka yang berada di peringkat teratas---yang dinilai oleh responden dalam kuartil efektivitas teratas untuk 15 aktivitas dan kemampuan teknologi utama---telah membuat lebih banyak kemajuan dalam gerakan siber, digital, dan cloud mereka.
Untuk perusahaan yang mencoba mengejar, atau setidaknya menjaga diri agar tidak tertinggal lebih jauh, tanggapan para top performer ini menunjukkan beberapa praktik utama: agenda yang lebih agresif dan holistik untuk transformasi teknologi, keterlibatan yang lebih besar oleh para pemimpin teknologi dalam strategi bisnis, dan pendekatan yang lebih proaktif untuk pengembangan masyarakat.
Hasil survei terbaru McKinsey (2021) mengkonfirmasi percepatan investasi perusahaan dalam transformasi teknologi dan nilai tinggi keseluruhan dari transformasi, terutama di perusahaan di mana menciptakan strategi TI adalah upaya bersama oleh para pemimpin teknologi dan bisnis.
Di perusahaan seperti itu, responden lebih cenderung melaporkan bahwa transformasi mereka memiliki dampak positif di setiap salah satu dari empat ukuran penciptaan nilai yang kami tanyakan: peningkatan pendapatan melalui aliran yang ada, peningkatan pendapatan dari aliran baru, penurunan biaya, dan peningkatan kepuasan insan perusahaan.
Namun lanskap transformasi berubah secara dramatis dalam satu tahun terakhir. Proporsi responden yang lebih besar dibandingkan survei sebelumnya (41 persen, naik dari 30 persen) menyebutkan kemungkinan meningkatnya ancaman siber sebagai tantangan transformasi besar. Responden juga melaporkan peningkatan signifikan dalam transformasi keamanan siber di perusahaan mereka (62 persen, naik dari sebelumnya 45 persen), diikuti oleh transformasi infrastruktur dan arsitektur.
Sebagian besar responden mengatakan perusahaan mereka mengejar beberapa transformasi utama ini sekaligus, yang membantu memastikan bahwa saling ketergantungan mereka dipahami dan ditangani: 42 persen melaporkan transformasi cyber dan infrastruktur, 40 persen transformasi infrastruktur dan arsitektur.
Terlebih lagi, responden bertaruh bahwa meningkatnya jumlah insiden dunia maya---bertepatan dengan meningkatnya ketergantungan pada digitalisasi, proliferasi perangkat titik akhir, dan peningkatan kerentanan dalam pengaturan hibrid dan kerja jarak jauh---bukanlah fenomena era pandemi, melainkan bagian dari realitas bisnis baru.
Keamanan siber adalah transformasi yang paling mungkin disebut oleh responden sebagai transformasi yang akan dikejar perusahaan mereka dalam dua tahun ke depan; pangsa lebih dari dua kali lipat sejak survei sebelumnya (2020). Responden mengatakan bahwa talenta keamanan siber sangat dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan ini---kedua setelah spesialis analitik tingkat lanjut karena peran yang paling difokuskan oleh organisasi teknologi mereka dalam perekrutan.