Tantangan perilaku-kesehatan yang dihadapi Gen Z memprihatinkan. Dalam serangkaian survei konsumen dan wawancara yang dilakukan oleh McKinsey, satu dari empat responden Gen Z (25%) melaporkan merasa tertekan secara emosional, hampir dua kali lipat tingkat yang dilaporkan oleh responden milenial dan Gen X (masing-masing 13%), dan lebih dari tiga kali lipat. dilaporkan oleh responden baby boomer (8%).
Perusahaan, pemimpin layanan kesehatan, dan pendidik semuanya memiliki peran dalam mendukung Gen Z. Dengan menciptakan dan meningkatkan alat digital dan media sosial yang ditanggapi oleh generasi tersebut, pemangku kepentingan dapat meningkatkan jumlah Gen Z yang mencari dukungan kesehatan mental. Dan karena Gen Z sangat peduli dengan keragaman, ada peluang untuk mengintegrasikan perawatan dan intervensi dini dengan menyediakan tenaga kesehatan perilaku yang lebih beragam.
Saat orang dewasa muda dari generasi Z ini bekerja untuk mengembangkan ketahanan, mereka juga mencari pendekatan holistik terhadap kesehatan yang mereka harapkan, yang mencakup kesehatan fisik, kesehatan perilaku, dan kebutuhan sosial, sebagai insan perusahaan dan pelanggan masa depan.
Menurut penelitian McKinsey, responden Gen Z diidentifikasi kurang terlibat dalam perawatan kesehatan mereka dibandingkan responden generasi lain. Sekitar dua pertiga responden Gen Z termasuk dalam segmen konsumen layanan kesehatan yang tingkat keterlibatannya lebih rendah, dibandingkan dengan setengah responden dari generasi lain.
Gen Z dan orang lain dalam segmen yang kurang terlibat ini melaporkan bahwa mereka merasa kurang dapat mengontrol kesehatan dan masa hidup mereka, kurang sadar akan kesehatan, dan kurang proaktif dalam menjaga kesehatan yang baik. Sepertiga responden Gen Z termasuk dalam segmen yang paling tidak terlibat, yang melaporkan motivasi terendah untuk meningkatkan kesehatan mereka dan paling tidak nyaman berbicara tentang tantangan perilaku-kesehatan dengan dokter.
Banyak Gen Z juga menunjukkan langkah pertama mereka dalam mengelola tantangan perilaku-kesehatan adalah pergi ke TikTok atau Reddit untuk meminta nasihat dari anak muda lainnya, mengikuti terapis di Instagram, atau mengunduh aplikasi yang relevan. Ketergantungan pada media sosial ini mungkin sebagian disebabkan oleh kekurangan penyedia layanan di banyak wilayah.
Perlu kita pahami bahwa Gen Z adalah generasi pemimpin, aktivis, dan politisi berikutnya; banyak dari mereka telah mengambil tanggung jawab orang dewasa saat mereka memulai gerakan iklim, memimpin pawai keadilan sosial, dan mendorong perusahaan untuk menyelaraskan lebih dekat dengan nilai-nilai mereka.
Pemimpin layanan kesehatan, pendidik, dan pemberi kerja semuanya memiliki peran dalam mendukung kesehatan perilaku Gen Z. Dengan mengambil pendekatan generasi yang disesuaikan untuk merancang pesan, produk, dan layanan, pemangku kepentingan dapat secara bermakna meningkatkan kesehatan perilaku Gen Z dan membantu mereka mencapai potensi penuh mereka. Investasi ini dapat dilihat sebagai uang muka untuk masa depan kita yang akan menghasilkan keuntungan sosial dan ekonomi di tahun-tahun mendatang.
Para ekseutif perusahaan juga memainkan peran penting dalam membantu insan perusahaan dari Gen Z untuk lebih berkembang, tetapi beberapa jaringan ikat hilang akibat WFH yang masak selama masa pandemi Covid-19 dalam dua tahun terakhir. Insan perusahaan tidak bisa lagi berjalan menyusuri lorong dan bertukar pikiran dengan rekan kerja atau belajar bersama tim mereka, sehingga mendapatkan manfaat dari "momen kebetulan".
Pendampingan berkelanjutan oleh rekan kerja selain manajer akan membantu insan perusahaan jarak jauh tetap fokus saat pekerjaan menjadi rumit dan manajemen tidak tersedia. Sementara insan perusahaan yang telah matang diposisikan lebih baik untuk mengarahkan diri sendiri ketika bekerja melalui tantangan, insan perusahaan di semua tingkatan melaporkan berjuang jika mereka tidak didukung dengan baik.