Dalam dekade antara krisis keuangan global dan pandemi Covid-19, banyak perusahaan asuransi memfokuskan aktivitas risiko dan kepatuhan mereka untuk melindungi diri mereka dari risiko penurunan dan memenuhi persyaratan peraturan yang terus berkembang.
Saat ini, transformasi signifikan sedang berlangsung karena perusahaan asuransi harus menemukan kembali diri mereka dalam realitas multi-tahun Covid-19.
Peningkatan tingkat ketidakpastian, tekanan untuk efisiensi, dan kebutuhan untuk menjadi tangguh dan relevan dengan memanfaatkan sumber pertumbuhan baru.
Fungsi risiko dan kepatuhan diharapkan tidak hanya terus melindungi perusahaan asuransi dari risiko penurunan, tetapi juga beralih ke penyediaan saran strategis untuk mendukung pertumbuhan (misalnya, bisnis baru) dan perubahan (seperti biaya di seluruh perusahaan dan transformasi teknologi).
Banyak perusahaan asuransi global kini beralih ke model bisnis berbasis biaya yang ringan modal (seperti manajemen aset) dalam kumpulan nilai yang diuntungkan secara struktural di pasar domestik mereka.
Menjual buku tabungan anuitas atau cadangan asuransi jiwa dapat memberikan modal yang diperlukan untuk membuat poros model bisnis baru dengan cepat.
Ketika model capital-light mendapatkan keuntungan, chief risk officer (CRO) dari operator asuransi semakin berargumen bahwa bisnis tradisional menjadi kurang menarik karena tiga alasan:
(1) Banyak pendapatan perusahaan asuransi di blok yang berlaku berada di bawah tekanan karena suku bunga turun;
(2) Perusahaan asuransi menghadapi tekanan modal yang semakin besar (misalnya, untuk memenuhi persyaratan peraturan, mereka harus mencadangkan lebih banyak modal ke dalam pembukuan, sehingga menghambat pengembalian);
(3) Kompleksitas operasional dan TI dalam mengelola pembukuan merugikan profitabilitas.