oleh Erina Nur Faridha dan Meilani Purwanti Mahasiswa Fakultas Psikologi, Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA
Pembahasan mengenai hubungan interpersonal sudah sangat familiar dalam lingkungan kerja. Hubungan interpersonal yang efektif di tempat kerja menjadi salah satu kunci utama kesuksesan tim. Di lingkungan kerja, interaksi antar individu tidak hanya mencakup komunikasi yang efisien, tetapi juga membangun kepercayaan, mengelola perbedaan, dan meningkatkan kolaborasi. Manajer dan anggota tim yang mampu mengelola hubungan interpersonal dengan baik dapat meningkatkan produktivitas, kepuasan kerja, serta menciptakan lingkungan yang lebih harmonis dan kreatif.
Hubungan Interpersonal
Hubungan Interpersonal adalah hubungan yang teridiri dari dua orang atau lebih yang saling tergantung satu sama lain dan menggunakan pola interaksi yang konsisten. Tentu saja, hubungan tersebut akan memberikan pengaruh terhadap satu dengan yang lainnya atau dapat dikatakan juga sebagai habungan yang bersifat timbal balik.
Menurut Howard Gardner dalam Syamsu Yusuf, kecerdasan membangun hubungan interpersonal atau interpesonal intelegensi merupakan kemampuan untuk mengamati dan merespon suasan hati, temperamen dan motivasi orang lain.
Sehingga dari berbagai definisi terkait hubungan interpersonal, maka dapat dikatakan bahwa hubungan interpersonal adalah hubungan yang dibangun di dalam interkasi sosial yang melibatkan orang sekitar, sehingga membentuk suatu hubungan yang efektif dalam lingkungannya.
Pentingnya Hubungan Interpersonal yang Sehat di Tempat Kerja
Hubungan interpersonal yang sehat menciptakan fondasi yang kuat untuk kerjasama yang lebih baik di antara anggota tim. Menurut Robbins dan Judge (2017), hubungan interpersonal yang positif dapat meningkatkan komunikasi antar individu, meminimalkan konflik, serta menciptakan iklim kerja yang lebih terbuka dan inklusif. Tim yang memiliki hubungan yang saling mendukung cenderung lebih mampu mengatasi tantangan dan mencapai tujuan bersama secara efektif.
Strategi Mengelola Hubungan Interpersonal
1. Membangun Kepercayaan
Kepercayaan adalah elemen fundamental dalam hubungan interpersonal yang sehat. Kepercayaan mendorong individu untuk berbagi informasi secara terbuka dan bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama. Membangun kepercayaan dapat dilakukan dengan menjaga integritas, memenuhi janji, dan menunjukkan kompetensi dalam pekerjaan (Mayer, Davis, & Schoorman, 1995). Sebuah studi oleh Costa dan McCrae (1992) menunjukkan bahwa tim yang saling percaya cenderung memiliki kinerja yang lebih baik.