Dengan populasi penduduk mendekati 3 juta jiwa, Taipei memiliki transportasi publik yang terintegrasi dengan baik. Walaupun sudah lama meninggalkan kota Taipei, namun kenangan menggunakan transportasi publik masih terekam jelas.
Salah satu transportasi publik paling praktis di Taipei adalah MRT. Selain nyaman dan terjangkau, MRT juga terhubung baik dengan transportasi publik lainnya seperti bus, sepeda, dan kereta api yang terhubung ke kota lainnya.
Kenyamanan MRT hadir karena kebersihan yang selalu terjaga dan pengguna transportasi yang baik. Di kota Taipei, hampir rata-rata pengguna transportasi publik memahami etika saat menggunakan MRT.
Sekalipun orang tua membawa serta anak ke dalam MRT, tidak terdengar suara berisik sama sekali. Anak-anak tidak terlihat berlarian di dalam MRT dan semua pengguna MRT terlihat sopan.
Bangku prioritas untuk orang cacat, ibu hamil dan lansia tidak pernah terisa dan memang dibiarkan kosong. Jika orang tua tidak menemukan kursi, maka anak muda pasti akan berdiri untuk mempersilahkan.
Begitu juga ketika berada pada eskalator, sisi kiri juga dibiarkan khusus untuk mereka yang buru-buru. Jadi, kalau tidak tegesa-gesa, cukup gunakan sisi kanan eskalator.
Di malam hari, pengguna transportasi publik bisa saja lebih padat. Meskipun demikian, tidak ada desak-desakan saling mendorong sesama pengguna trasportasi publik. Semua memahami aturan dan menjaga etika dengan sangat baik.
Bahkan, jika gerbong terlihat penuh, maka orang-orang tetap aka menunggu gerbong selanjutnya untuk bisa menuju ke tujuan. Saya sering memperhatikan gerak gerik warga kota Taipei ketika berpergian di sore dan malam hari menggunakan MRT.
Uniknya, transportasi publik ini terintegrasi dengan baik. Artinya, jika menggunakan sepeda, bus dan MRT dalam waktu berdekatan, sistem akan membaca dan memberikan diskon pada moda transportasi setelahnya.
Contohnya, saya sering menggunakan sepeda di depan kampus, lalu memarkir sepeda di halte berikutnya untuk kemudian naik MRT. Setelah masuk ke MRT dan sampai ke tujuan, saya akan lanjut menggunakan bus.