Perpustakaan Nasional dalam menjalankan tugas, pokok, dan fungsi dalam urusan pelayanan publik perpustakaan pada tahun 2023 ini telah menorehkan prestasi yang dinilai oleh pihak eksternal melalui katagori Indeks Pembangunan Statistik Perpustakaan Nasional yang nilai oleh Badan Pusat Statistik, Indeks Reformasi Hukum yang dikeluarkan oleh Kenterian Hukum dan Hak Asasi Manusia, Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik yang dinilai oleh Ombudsman, dan Penyelenggara Pelayanan Publik yang diniliai oleh Menpan RBKementerian Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi. Capaian semua ini di bawah kepemimpinan Muhammad Syarif Bando, Kepala Perpusnas periode 2016-2023. Berikut capaian prestasi Perpusnas.
1. Indeks Pembangunan Statistik
Berdasarkan hasil Evaluasi Penyelenggaraan Statistik Sektoral (EPSS) Badan Pusat Statistik Tahun 2023 nilai Indeks Pembangunan Statistik Perpustakaan Nasional Tahun 2023 adalah 3.52 dengan predikat "Sangat Baik". Disampaiakan oleh BPS pada tanggal 6 November 2023 dengan nomor surat ; B-384.bc/01000/ES/11/2023. Hal : Hasil Evaluasi Penyelenggaraan Statistik Sektoral (EPSS)
2. Indeks Reformasi Hukum
Berdasarkan Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor M.HH-10.OT.03.01 Tahun 2023 tanggal 17 April 2023 tentang Tim Penilai Indeks Reformasi Hukum pada Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah. Hasil penilaian yang dilakukan, telah disimpulkan hasil Indeks Reformasi Hukum pada Perpustakaan Nasional (PERPUSNAS) tahun 2023 adalah 96.25 dengan kategori AA (ISTIMEWA)
3. Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Ombudsman
Berdasarkan SK Ketua Ombudsman Nomor 418 Tahun 2023 Tentang Hasil Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2023 Tertanggal 14 Desember 2023 Perpustakaan Nasional mendapat penghargaan dengan Nilai 85.71 dengan katagori Zona Hijau, Katagori A opini kualitas tinggi untuk 2 unit penilaian kerja : 1. Pusat Jasa Informasi Perpustakaan dan Pengelolaan Naskah Nusantara. 2. Pusat Bibliografi dan Pengolahan Bahan Perpustakaan.
4. Penyelenggara Pelayanan Publik Menpan RB
Berdasarkan Piagam Penghargaan Kementerian Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, tanggal 21 November 2023, Perpustakaan Nasional memperoleh penghargaan Penyelenggara Pelayanan Publik Katagori "Sangat Memuaskan (A-)" untuk 3 Unit Kerja di Lingkungan perpustakaan Nasional : 1. Pusat Pembinaan Pustakawan, 2. Pusat Pengembangan Perpustakaan Umum dan Khusus, dan 3. Unit Pelaksana Teknis Perpustakaan Proklamator Bung Karno.