Seorang tukang engsel meyakini bahwa dirinya telah menyelamatkan ribuan karyawan dan keluarga mereka. Bagaimana caranya menyelamatkan hidup banyak orang?
Pekerjaan Pak Lim tampak sangat sederhana. Saban hari, ia berkeliling dari satu kamar ke kamar lainnya. Betul, lelaki itu bekerja di sebuah hotel bintang lima.
Yang dilakukannya "hanya" memeriksa engsel-engsel yang terpasang pada pintu setiap kamar. Ia harus memastikan pintu-pintu semua kamar berfungsi dengan baik.
Makna Pekerjaan yang Mendorong Semangat Kerja
Pria berusia sekira 60 tahun itu rutin menyelesaikan pengecekan pintu-pintu di 600-an kamar. Ia baru bisa menuntaskan semuanya dalam waktu satu bulan. Lalu, bulan berikutnya mulai kembali dari kamar pertama dengan aktivitas serupa.
Kalau saya, jangankan melakukan pekerjaan semacam itu, membayangkannya saja sudah terasa jemu. Bagaimana mungkin Pak Lim betah bertahun-tahun menjalaninya?
Rasa penasaran mendorong saya bertanya, apa gerangan yang bikin Pak Lim bertahan menjalani pekerjaan membosankan itu selama bertahun-tahun. Coba tebak, apa jawaban yang dilontarkannya?
"Bayangkan jika sebuah pintu tak bisa dibuka saat terjadi kebakaran dan tamu yang berada di dalam kamar tak bisa keluar, apa yang terjadi? Tamu-tamu di sini kebanyakan orang-orang penting, termasuk pimpinan perusahaan besar. Jika terjadi sesuatu pada mereka, mungkin saja banyak orang akan terkena dampaknya, misalnya para karyawan serta keluarga mereka."
Tidak harus dengan konsep yang muluk-muluk, berbekal tindakan sederhana, seorang pegawai bisa berkontribusi besar bagi perusahaan.
Ternyata, rahasia sukses Pak Lim terletak pada caranya memaknai pekerjaan. Berdasarkan penuturannya, dirinya tidak sekadar memperbaiki engsel rusak.
"Saya bertanggung jawab menjaga keselamatan orang-orang penting yang sedang menginap di hotel."
Begitulah sekilas kisah hidup Pak Lim dan pekerjaannya. Kisah inspiratif itu diceritakan oleh James Gwee, seorang pembicara bisnis kenamaan. James memaparkan cerita itu dalam sebuah artikel yang termuat dalam buku Positive Business Ideas (2007).