Aku tidak tahu mengapa seiring berjalannya waktu hubunganku dengan Asisten Manajerku menjadi renggang. Dalam enam bulan terakhir sering kali kulihat kesalahan dan cara kerja dia yang biasa-biasa saja, yang berdampak pada tidak tercapainya KPI yang dipersyaratkan untuk jabatannya. Padahal dahulu kami adalah tim yang kompak, saling mengisi, dan berkali-kali teruji menghadapi situasi yang sulit.
Kesibukan sebagai eksekutif membuatku tidak lagi secara terjadwal melakukan komunikasi intens untuk sekedar memberikan perhatian dan memotivasi. Beberapa kali mengeluh dalam hati dan mencoba merumuskan solusi namun tidak pernah tuntas mengurai benang kusutnya, justru semakin memunculkan keengganan menelaah sebuah konflik karena menguras perasaan.
Waktu berjalan seiring dinamika bisnis perusahaan, ada divisi yang nampak begitu sukses dalam pencapaian target-target kerjanya semester ini, beberapa sub divisi juga muncul sebagai tim yang kompak dan menginspirasi bagian lain.
Rada sedih menyadari divisi-ku kurang maksimal berkontribusi kepada perusahaan di tahun ini. Asisten Manajerku kurang fokus dalam bekerja, beberapa sasaran penting tidak dieksekusi, seolah dia sengaja abai, dan membiarkan semua mengalir dan mengharapkan selesai dengan sendirinya, entah benar-benar selesai atau hanya menguap oleh waktu.
Tentu kondisi ini tidak menjadi harapanku, bagaimanapun aku tidak bisa membiarkan prasangka yang menimbulkan kekecewaan semakin memperburuk relasi profesionalku dengannya. Bukan tipikalku menyerah pada keadaan, atau memilih diam demi tidak terjadi konflik, atau memilih diam karena tidak siap teraduk-aduk emosi dan perasaan ketika berusaha mendapatkan sebuah solusi.
Malam ini di tepi kolam kecil di sudut rumahku, diatas sebuah kursi rotan yang nyaman, tiba-tiba aku termenung ketika gemericik air bertemu dengan alunan lagu Terpurukku Disini-nya Kla project. Dan tiba-tiba pula aku mendapatkan sebuah pencerahan untuk mengurai masalahku, sebuah ide yang tiba-tiba melesat seperti cahaya kilat sebelum hujan masuk kedalam pikirannku yang gelap dan memberikan langkah-langkah yang begitu jelas untuk kulakukan.
thgmueller/pixabay
Kupandangi kursi kosong diujung kolam tepat berhadapan dengan kursi rotan yang kududuki. Sementara disudut yang lain kursi rotan yang baru kubeli siang tadi masih nampak rapi dan bersih. Dengan sengaja kuhadirkan sosok imajiner asistenku itu duduk di kursi kosong tepat di depanku.Pikiranku berkecamuk karena pergulatan ingin menyelesaikan masalah ini secara cepat dengan powerku sebagai seorang Manajer namun disisi lain aku ingin mencoba memahami apa yang menjadi permasalahan anak buahku ini dan mencoba membantu memberikan solusi supaya dia kembali produktif dalam timku seperti yang lalu-lalu.
Kubiarkan sejenak dia memandangi kolam kecilku, nampak ia sedang berusaha menenangkan dirinya, agar bisa berkomunikasi dengan baik denganku.
Kucoba mengenali perasaan-perasaan yang muncul ketika aku memandang sosoknya, emosi yang hadir dalam hatiku mulai bermunculan satu per satu. Aku merasa kasihan sebab tiba-tiba kulihat dia seperti punya beban psikis terkait keluarganya. Sepertinya suaminya yang adalah seorang pebisnis tidak begitu memberikan dukungan terhadap karirnya. Bisnis suaminya memang nampak bertumbuh, tetapi tidak disertai dengan pertumbuhan kualitas hubungan mereka. Disisi lain, anak-anaknya membutuhkan bimbingan terkait pembelajaran daring yang masih terus berlangsung selama pandemi yang berkepanjangan ini, padahal dia hanya bisa melakukan itu setelah jam kerja kantor usai, artinya ketika energinya sudah habis terserap di kantor, dia harus menjadi guru bagi anak-anaknya yang seharian memilih bermain karena tak mungkin bisa mengerjakan semua proses pembelajaran daring tanpa bimbingan orang tua. Jujur sebelum kehadirannya malam ini, aku lebih banyak berpikir bahwa dia malas, tidak punya strategi eksekusi, tidak kreatif, dan tidak ada niat untuk berkembang. Yang ada dalam pikiranku kemudian hanya tuntutan, semata-mata task rekation antara atasan dengan anak buah, sama sekali mengabaikan perasaan sebagai sesama human being. Malam ini aku ingin membantunya kembali pada posisi seorang Asisten Manajer yang powerfull.
Hmmm..tidak mudah rupanya memainkan banyak peran, peran wanita karir, istri pebisnis, ibu dari dua anak, dan peran-peran lain yang aku tidak tahu. Beranjak kakiku melangkah ke kursi dimana dia sedang duduk, seolah diriku merasuki raganya, dan sekarang aku menjadi dirinya yang sedang termenung memandang ke arah kursi dimana aku duduk. Ya sekarang aku menjadi dirinya, menjadi Asisten Manajer yang sedang memiliki banyak problem dalam karir dan kehidupan keluarga. Aku si Asisten Manajer duduk dihadapan Manajer Divisi dan membiarkan perasaanku mengalir memenuhi kalbuku. Ia, Manajer Divisiku hanya duduk diam dengan pandangan tenang. Semakin dalam aku memandangnya, semakin deras pula emosiku mengalir. Rasa hormatku dan rasa sungkanku sering kali muncul setiap kali bertemu dengannya. Beberapa bulan ini banyak harapannya yang tidak bisa kupenuhi, dan itu membuatku ingin menghindar bertemu dengannya, sebab rasa kuatir, malu, tidak nyaman muncul campuraduk jika ditanya mengenai progress pekerjaanku. Pernah aku bertekat menyelesaikan semuanya sekaligus, tetapi ternyata ini membutuhkan waktu yang lama, seiring dengan itu ada pekerjaan-pekerjaan lain yang muncul, satu-dua-tiga masalah yang akhirnya bertumpuk dan stuck. Kejadian Resign-nya stafku hampir setahun yang lalu benar-benar membuatku keteteran, tapi entah mengapa aku tidak bisa mengajukan inisiatif agar kekosongan posisinya segera diisi, aku tahu tetapi aku ..entahlah.. Aku hanya berharap Manajerku mengerti, dan sabar sebab kali ini cara kerjaku menjadi lamban.