Selama pandemi COVID-19, beberapa universitas masih mengadakan perkuliahan jarak jauh. Seperti halnya dengan Universitas Gunadarma, salah satu universitas swasta terbaik di Indonesia yang masih menawarkan pembelajaran jarak jauh atau online. Namun, beberapa dari mereka merasa tidak mudah untuk melaksanakan pembelajaran online dari rumah masing-masing. Hal ini karena mereka terbiasa dengan perkuliahan konvensional. Selain itu, terdapat beberapa faktor lainnya, diantaranya yaitu, paket data internet yang masih dikelola secara mandiri, tidak semua dosen dan mahasiswa siap mengoperasikan sistem pembelajaran online yang mencakup penyusunan catatan kuliah secara digital.
Oleh karena itu, untuk mengatasi masalah tersebut, maka Universitas Gunadarma menyediakan layanan berbasis teknologi komputer yang dapat mendukung semua kegiatan perkuliahan dan non-perkuliahan. Beberapa dari layanan ini juga dapat diakses oleh mahasiswa dan dosen. Berikut adalah beberapa contoh jenis layanan yang ditawarkan Universitas Gunadarma:
BAAK online, dapat diakses di http://baak.gunadarma.ac.id
Studentsite, dapat diakses di http://studentsite.gunadarma.ac.id
Virtual class, dapat diakses di http://v-class.gunadarma.ac.id
UG Library, dapat diakses di http://library.gunadarma.ac.id
Staffsite, dapat diakses di http://staffsite.gunadarma.ac.id
Beberapa layanan yang diberikan oleh Universitas Gunadarma tersebut sangat bermanfaat dan dapat membantu mahasiswa untuk mendapatkan berbagai update setiap harinya. Salah satunya adalah V-Class atau virtual class. V-Class sangat membantu mahasiswa untuk meningkatkan dan memberi mereka lebih banyak kesempatan untuk mengeksplorasi diri.
V-Class adalah sebuah aktivitas belajar-mengajar yang melibatkan dosen dan mahasiswa dalam sebuah perkuliahan dengan menggunakan perangkat digital dan tersambung dengan internet tanpa menggunakan ruang kelas.
Aktivitas dalam V-Class ini dimaksudkan untuk melengkapi "blended learning" namun disertai dengan sentuhan dengan teknologi dan dilakukan secara online.
Akan tetapi, dibalik kemudahan suatu teknologi, pastinya terdapat kendala yang ada di dalamnya, termasuk juga dengan V-Class. Salah satu kendala yang umum dihadapi mahasiswa ketika mengakses V-Class adalah Invalid login akun.