Kalian pasti pernah dengar orang atau kalian sendiri yang menyebut air mineral kemasan itu Aqua padahal air tersebut bukan produk Aqua.
Dalam dunia air mineral kemasan, nama "Aqua" telah menjadi ikon yang sangat dikenal di seluruh Indonesia. Namun, mengapa begitu banyak orang menyebut air mineral kemasan dengan nama Aqua? Contohnya ketika membeli air kemasan di warung, pasti kebanyakan orang sering bilang beli "Aqua" nya satu. Nah. Hal itu terjadi karena Aqua telah berada di top of mind, sehingga Aqua dianggap sebagai merek generik untuk produk air mineral kemasan. Top of mind itu sendiri adalah brand atau produk tertentu yang muncul pertama kali di pikiran seseorang saat mereka sedang memikirkan industri atau kategori tertentu. Singkatnya merek pertama yang muncul di benak seseorang ketika ditanyai pertanyaan tentang kategori dari produk. Kok bisa sih Aqua bisa menjadi top of mind nya air kemasan?
Aqua awalnya didirikan oleh Pak Tirto Utomo pada tahun 1973 dengan pabrik pertamanya di Bekasi. Ide untuk membuat kemasan air mineral ini pada saat Tirto sedang bekerja dengan perusahaan Pertamina. Pada saat itu, Pak Tirto sedang menjamu tamu dari luar negeri yang sering mengeluh soal air minum. Banyak ekspat yang sakit perut atau tidak suka dengan rasa air dari tanah yang hanya direbus saja. Selain itu, Pak Tirto juga sering ditugaskan ke luar negeri dan mengamati bahwa di luar negeri, air mineral kemasan di dalam botol telah terjual secara bebas di pasaran dan dikonsumsi oleh banyak masyarakatnya. Oleh karena itu, Pak Tirto melihat adanya peluang untuk memulai usaha air putih dalam kemasan yang tidak ada di Indonesia pada saat itu.
Nama awal pabrik Aqua bukanlah Aqua, melainkan Golden Mississippi dengan kapasitas produksi 6 juta liter per tahun. Meskipun namanya cocok untuk target pasarnya yang ekspatriat, Pak Tirto masih merasa ragu dengan namanya karena terdengar asing di telinga orang Indonesia. Maka dari itu, konsultannya menyarankan untuk menggantinya dengan Aqua, dari bahasa latin artinya air. Selain tidak sulit diucapkan, nama tersebut juga sesuai dengan citra dari air minumnya.
Pertanyaan yang sering muncul adalah mengapa begitu banyak orang menyebut air mineral kemasan dengan nama Aqua, bahkan ketika merek yang sebenarnya mungkin berbeda. Ini beberapa faktor yang mungkin menjadikan Aqua sangat populer di masyarakat Indonesia.
1. Aqua merupakan air minum kemasan pertama di Indonesia. Sebagai pelopor dalam industri air minum kemasan di Indonesia, Aqua memiliki keunggulan sebagai merek yang telah ada sejak awal dan telah membangun reputasi sebagai pionir di bidang ini. Keberadaannya sebagai pelopor memberikan Aqua keunggulan kompetitif yang kuat dan membantu memperkuat citra mereknya di mata konsumen. Ini membuat Aqua menjadi merek yang sangat diandalkan dan dikenal oleh banyak orang di Indonesia.
2. Merek yang mudah diingat konsumen. Nama "Aqua" singkat, sederhana, dan mudah diucapkan, sehingga mudah diingat oleh konsumen. Ketika seseorang membutuhkan air minum, nama "Aqua" menjadi salah satu yang pertama terlintas dalam pikiran mereka karena kesan yang kuat dan mudah diingat. Ini membantu dalam membangun kesadaran merek yang kuat dan membuatnya menjadi pilihan utama bagi banyak orang di Indonesia ketika membeli air minum.
Selain itu, Aqua juga didukung oleh inovasi produk dan komitmen perusahaan terhadap keberlanjutan lingkungan. Aqua terus melakukan penelitian dan pengembangan untuk memperkenalkan produk-produk baru yang memenuhi kebutuhan konsumen yang semakin berkembang.
Aqua juga aktif dalam berbagai inisiatif untuk melestarikan lingkungan dan menjaga keberlanjutan sumber daya air. Melalui program-program seperti "Bersihkan untuk Cinta" dan "Aqua Peduli", perusahaan berkomitmen untuk mengurangi jejak lingkungan mereka dan meningkatkan kualitas lingkungan di sekitar mereka.
Satu hal yang telah membuat Aqua tetap menjadi merek yang dicintai dan dipercaya oleh konsumen adalah fokusnya pada menciptakan pengalaman konsumen yang positif. Dengan menjaga kualitas produk, menyediakan layanan pelanggan yang baik, dan berkomitmen untuk keberlanjutan lingkungan, Aqua telah berhasil membangun citra merek yang kuat dan positif di mata konsumen.
Dengan berbagai tantangan dan peluang di masa depan, Aqua terus berupaya untuk tetap menjadi pemimpin pasar dalam industri air mineral kemasan di Indonesia. Melalui inovasi produk, pemasaran yang cerdas, dan komitmen terhadap keberlanjutan lingkungan, Aqua bertekad untuk terus memenuhi harapan konsumen dan menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari masyarakat Indonesia.