Transformasi digital telah meluas ke berbagai belahan dunia, hal ini karena adanya proses digitasi serta digitalisasi, Transformasi digital kerap diartikan sebagai suatu strategi penggunaan teknologi digital untuk mengubah cara berbisnis dan juga pelayanan, serta merujuk pada bagaimana manusia mengadopsi teknologi digital kedalam hidupnya. Salah satu fenomena yang terjadi di masa transformasi ini adalah dengan munculnya revolusi industri 4.0.
Revolusi Industri 4.0 muncul di dunia sebagai perubahan sistem industri dengan menggabungkan digital di dalamnya. Dengan adanya fenomena tersebut, berbagai sektor di negara seperti masyarakat, bisnis, dan pemerintah harus mulai memahami ruang digital.
Transformasi digital pun menjadi tantangan bagi pemerintah di dunia untuk mengubah tata kelola pemerintahannya menjadi berbasis digital. Dengan penerapan strategi Teknologi Informasi Komunikasi (TIK) dan electronic government menjadi tujuan pemerintah dalam meningkatkan pelayanan publik yang efektif, efisien, serta terbuka/ transparan.
Penerapan digital governance merupakan salah satu upaya untuk membentuk pemerintahan yang cerdas (smart governance). Agar smart governance dapat terlaksanana, maka diperlukan masyarakat untuk turut berpartisipasi, mengapa? Karena masyarakat merupakan stakeholder yang sangat penting untuk melahirkan keberhasilan di sektor publik.
Smart Governance ini membahas tentang penggunaan teknologi dan inovasi untuk memfasilitasi dan mendukung pengambilan keputusan dan perencanaan yang lebih baik. Hal ini terkait dengan peningkatan proses demokrasi dan mengubah cara penyampaian pada pelayanan publik. Dalam smart governance diperlukan keterbukaan data pada tata kelolanya dan juga perlu adanya komunikasi dua arah antara pemerintah dengan masyarakat, pemerintah dengan bisnis, serta bisnis dengan masyarakat.
Data terbuka (Open Data) merupakan suatu konsep mengenai data yang tersedia secara bebas untuk diakses dan dimanfaatkan oleh masyarakat. Keterbukaan data menjadi harapan masyarakat kepada pemerintah di era serba digital ini serta menjadi peluang pemerintah untuk membangun kepercayaan publik.
Pembuatan platform yang berkolaborasi dengan instansi lain baik dalam pemerintah maupun luar pemerintah adalah salah satu usaha yang dilakukan pemerintah untuk membangun smart governance. Sudah sepatutnya, pemerintah mempublikasikan informasi-informasi yang terkait dengan pembangunan, kepada masyarakatnya.
Salah satu negara yang telah melaksanakan, yaitu Negara Indonesia. Pemerintahan Indonesia telah mengaplikasikan konsep Open Data, salah satunya dengan membentuk aplikasi mCity yang merupakan Informasi Layanan Publik Pemerintahan yang dapat diakses dalam satu aplikasi mobile sebagai pendukung terciptanya Smart City dan Smart Governance di Indonesia. Pembuatan apliksi ini berdampak besar kepada pembangunan. Besar pula harapan masyarakat terhadap pembuatan aplikasi ini di masa transformasi digital guna keterbukaan informasi publik.