Beberapa hari ini, saya kedatangan sahabat masa kecil saya dari kampung halaman di kaki gunung Lawu. Sudah hampir semingguan ini kami berkeliling di seputaran kota seribu sungai Banjarmasin dan bungas.
Kelihatan sekali, secara ekonomi sahabat saya ini terlihat makin berhasil dan mapan saja, terlihat dari seleranya yang semakin tinggi dan kebiasaan barunya yang suka pilih-pilih.
Baca Juga Yuk! Hati-hati, "Gods Eye" Hidden Camera Tercanggih di Dunia Mengintai Kita di Mana-Mana!
Contohnya kemarin pagi, belum juga adzan subuh berkumandang ketika dia menelpon saya untuk minta tolong, dicarikan hotel yang baru. Dia kecewa dengan pelayanan hotel tempat dia menginap tadi malam yang menurutnya sama sekali tidak ramah-ramahnya.
Dia minta dicarikan hotel yang lebih bagus lagi. Harganya lebih mahal tidak masalah yang penting pelayanannya baik dan ramah, tidak seperti pelayanan hotel sebelumnya yang sama sekali tidak ada senyum yang tulus, katanya.
Begitulah sahabat saya yang sekarang! Hanya gara-gara petugas hotel mungkin lupa tersenyum, dia langsung komplain dan minta pindah hotel.
Tapi sebaliknya, sahabat saya ini juga sering memberikan tips kepada petugas hotel, satpam atau siapa saja untuk sebuah alasan yang menurut saya teramat sangat sederhana, yaitu seulas senyuman yang tulus dan bentuk keramahan lainnya.
Hmmmmmmh... padahal harga secangkir Kopi atau sekotak kue yang diberikannya itu bukan sekedar puluhan ribu saja, tapi sampai ratusan ribu bahkan mungkin bisa jadi jutaan.
Begitu juga dengan tarif hotel permalam yang ditinggalkannya pagi tadi, sama dengan sebulan gaji staff junior di kantorku. Duuuuuh!
Soal senyum yang dipersoalkan oleh sahabat saya, jujur saya sebenarnya juga penasaran, apa iya si petugas hotel yang diberinya tips karena tersenyum tulus kepadanya ini juga melemparkan senyuman serupa kepada suami, kedua orang tuanya atau kepada anak-anaknya!?