Peran Sosial Media Marketing terhadap Brand Awareness

Perkembangan penggunaan sosial media berkembang pesat seiiring berjalannya waktu. Penggunaannya pun beragam dari kegiatan formal hingga non formal. Kegiatan formal yang dilakukan melalui sosial media diantaranya yaitu pemanfaatan sosial media untuk pekerjaan, kegiatan transaksi penjualan dan pembelian, kegiatan belajar mengajar, ruang lingkup kesehatan, kegiatan transportasi, ruang lingkup kesehatan, hingga administrasi dalam ruang lingkup institusi pemerintahan.

Kegiatan non formal yang biasa dilakukan melalui sosial media diantaranya yaitu seperti sosial media menjadi sarana hiburan, sosial media sebagai sarana informasi terkini melalui platform berita,sosial media sebagai alat berkomunikasi antar personal, hingga sosial media sebagai sarana menyimpan atau membagikan momen tertentu. Kegiatan manusia saat ini tidak jauh dari sosial media. Maka dari itu tingkat awareness atau kesadaran pengguna dalam menggunakan sosial media pun tinggi. Sehingga kegiatan penjualan brand dapat dilakukan secara konsisten melalui sosial media.

Laporan We Are Social menyebutkan melalui Data Indonesia jumlah pengguna aktif media sosial di Indonesia sebanyak 139 juta orang pada Januari 2024. Jumlah tersebut setara dengan 49,9% dari populasi di dalam negeri. Penjualan efektif dapat memanfaatkan sosial media marketing. Sosial media marketing yaitu bagian dari strategi pemasaran digital melalui platform  media sosial yang berguna untuk mempromosikan jasa atau produk secara interaktif terhadap audiens.

Dengan adanya promosi melalui sosial media seperti instagram, tiktok, youtube, whatsapp, dan lain sebagainya berpotensi menaikan brand awareness bagi penjualan jasa atau produk yang dimiliki perusahaan, institusi ataupun perseorangan. Pembuatan content pada platform media sosial pun sangat berpengaruh bagi brand awareness bagi pemilik brand jasa ataupun produk. Tentunya pembuatan content harus sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 

SYIFA AULIA | NPM 210501010007

PJJ KOMUNIKASI

UNIVERSITAS SIBER ASIA (ASIA CYBER UNIVERSITY)

Referensi data media sosial: R. Monavia Ayu (2024) "Data Jumlah Pengguna Media Sosial di Indonesia" pada 2024, melalui DataIndonesia.Id