Dengan melihat perkembangan fenomenal penggunaan internet di Indonesia, peluang emas terbentang lebar bagi pemerintah untuk merajut transformasi komunikasi di era Revolusi Industri 4.0.
Data terbaru dari laporan We Are Social dan Hootsuite bahwa pada awal tahun 2023, jumlah pengguna internet di Indonesia mencapai 215 juta. Artinya, kita memasuki era di mana konektivitas digital telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari.
Bukan hanya penggunaan internet yang mengalami kenaikan signifikan, tetapi adopsi teknologi digital lainnya, seperti media sosial dan e-commerce, juga tumbuh pesat.
Dengan perangkat mobile yang terhubung mencapai 128% dari total populasi, Indonesia memiliki pangsa pasar digital yang signifikan. Kesempatan inilah yang membuka pintu bagi pemerintah untuk mengoptimalkan peran media sosial sebagai alat efektif dalam menyebarkan informasi dan berkomunikasi dengan masyarakat.
Laporan tersebut mencatat bahwa YouTube, Facebook, TikTok, Instagram, Facebook Messenger, dan Twitter adalah platform media sosial paling dominan dengan jumlah pengguna yang fantastis.
Fenomena ini menciptakan bukan hanya ruang baru bagi pelaku bisnis, tetapi juga peluang emas bagi pemerintah, khususnya pemerintah daerah, untuk menyebarkan informasi terkini dan inovasi yang dapat memudahkan masyarakat.
Akun Media Sosial Pemerintah Daerah sebagai Juru Bicara dalam Jagad Maya
Di tengah pesatnya perkembangan internet, akun media sosial pemerintah daerah mampu menjadi jembatan terdekat yang menghubungkan publik dengan pemerintah daerah. Dengan keterbukaan dan akses yang lebih leluasa, akun media sosial pemerintah daerah seyogyanya mampu menjadi sumber informasi yang dapat diandalkan oleh masyarakat.
Namun, menjadikan akun media sosial pemerintah daerah sebagai senjata diseminasi informasi tunggal bukanlah tugas yang mudah. Luasan sebaran informasi di dunia maya masih "dikuasai" oleh akun-akun besar di daerah yang menjadi pusat perhatian netizen. Infogrobogan, Info Seputar Kudus, dan Info Cegatan Jogja, merupakan contoh nyata bahwa akun-akun tersebut telah berhasil menarik audiens secara masif dan loyal.
Transformasi Komunikasi: Dari Seremoni ke Substansi
Transformasi komunikasi pemerintah daerah di jagad maya membutuhkan strategi yang matang untuk bersaing dalam ruang digital yang penuh gejolak.