Inovasi VS Marketing

Berikut ini adalah beberapa kisah inspiratif mengenai inovasi dan marketing.

Network Solutions (Internet Domain Registry)

Jauh sebelum masa google , sebelum masa tablet dan sebelum internet merupakan kata yang populer dan sebelum nama domain pertama ditawarkan secara umum kepada masyarakat umum, sekelompok team keturunan Afrika Amerika yang mengontrolnya (paling tidak mengontrol nama domain dimana anda dapat mengaksesnya ). Albert White dan Emitt McHenry,  pendiri Network Solutions (perusahaan pendaftar nama domain internet ). Mereka mendirikan Network Solutions pada tahun 1979. Mereka memenangkan tender  untuk membangun sistem dan isu alamat web yang berakhiran .com, .net, .net , .org , .edu dan .gov. Kelemahan dari Network Solutions adalah mereka membuat perjanjian tidak akan menarik biaya dari pendaftaran nama domain sehingga mereka tidak memiliki model bisnis untuk menghasilkan pendapatan. Modal diperlukan dan bagaimana untuk menaikkannya jika tidak memilik model bisnis untuk mendapatkan income.

Network Solutions tidak dapat mendapat tambahan modal karena

•masyarakat tidak percaya bahwa internet akan berkembang menjadi memiliki nilai yang besar

•jika internet memiliki nilai, dipercaya bahwa keturunan Afrika Amerika tidak mungkin berada di puncaknya.

Jadi setelah 16 tahun mereka melakukan pengembangan pendaftaran domain internet , mereka menjualnya ke Science Applications International Corporation (SAIC) pada tahun 1995 dengan harga 4.8 juta dolar.

Akan tetapi cerita dari Network Solution tidak berakhir di sini.

Science Applications International Corporation (SAIC) pada tahun 2000 menjual Network Solution kepada VeriSign sejumlah 21 milyar dolar.

Bisa dibayangkan keuntungan dari SAIC, membeli 4.8 juta dolar dan menjualnya 21 milyar dolar dalam 5  tahun.

Pendiri awal Network Solution sudah bekerja keras selama 16 tahun dan hanya menjualnya 4.8 juta dolar.

Oleh karenanya ini ada beberapa petuah dari Albert White untuk enterpreneur .

“Anda harus tetap terpaku pada apa yang anda kerjakan , jika anda merasa apa yang anda kerjakan benar.  Jangan biarkan orang lain mengatakan bahwa anda tidak memiliki sesuatu yang penting seperti yang kami lakukan. Itu adalah kunci yang sebenarnya. Itu mengapa kami menderita karena mendengarkan orang lain yang tidak tahu”

Victoria Secret

Victoria secret merupakan retailer amerika terbesar untuk lingerie. Didirikan oleh  Roy Raymond pada tahun 1977. Pada pertengahan tahun 1970-an , Roy Raymond pergi ke sebuah department store untuk membeli lingerie istrinya, hanya untuk menemukan  baju tidur yang jelek dengan motif bunga dan bertemu sales wanita yang membuatnya merasa seperti menyimpang hanya untuk berada di sana. Menyadari bahwa teman prianya merasakan hal yang sama , dia melihat kesempatan membuat toko lingerie yang didesign untuk membuat pria merasa aman berbelanja di sana.  Pada tahun 1977 dengan modal 80.000 USD dari modal simpanan dan pinjaman keluarga, Raymond dan istrinya mendirikan Victoria Secret ( dengan falsafah toko dimana pria merasa nyaman untuk membeli lingerie ).

Pada tahun 1950-an dan 1960-an , pakaian dalam hanya tentan kepraktisan dan                 daya tahannya. Pada umumnya pakaian dalam adalah tentang fungsional bukan tentang fun. Victoria Secret mengubah semuanya.  Dalam 5 tahun , tokonya bertambah hingga menjadi 6 buah toko. Dengan menggunakan katalog Raymond mencapai seluruh negeri. Pada tahun 1982, Raymond mengirimkan 12 katalog, setiap katalog berharga 3 USD. Penjualan katalog sekarang menyumbang 55% dari 7 juta USD penjualan tahunan perusahaan Tetapi lama kelamaan ada yang salah dalam bisnisnya, Raymond filosofi dalam fokus menjual lingerie ke pelanggan pria semakin tidak menguntungkan dan Victoria Secret menghadapi kebangkrutan.  Sehingga pada tahun 1982 Victoria Secret Inc dijual kepada Leslie Wexner senilai 4 juta USD.

Leslie Wexner  mengubah Victoria Secret. Dia membuang model bisnis yang merugi menjual lingerie ke pelanggan pria dan menggantinya dengan yang fokus menjual kepada wanita. Tren warna baru , pola dan gaya yang dijanjikan keseksian dikemas dalam berselera, cara glamor dan dengan daya tarik mewah Eropa seharusnya menarik dan menenangkan pembeli perempuan. Berkat tangan dingin Leslie Wexner Victoria Secret menjadi multi million company.

Setelah menjual Victoria Secret, Raymond mendirikan My Child's Destiny pada tahun 1984, toko retail untuk anak, yang bangkut pada tahun 1986. Pada tahun 1993 Roy Raymond  melakukan bunuh diri melompat dari jembatan Golden Gate. Kejeniusan Raymond dikenali dari perlunya menghapus rasa malu dari proses pembelian pakaian dalam wanita. Tapi kisahnya dibaca sebagai sebuah peringatan tentang bagaimana sebuah peluang brilian bisa disita oleh orang lain dengan mengubah filosofi bisnis.

Dari 2 kisah perusahaan besar tersebut dapat diambil kesimpulan

1. Inovasi itu penting , tetapi tanpa marketing, hasil penelitian hanya akan jadi simpanan penemu saja.

2. Cash adalah raja. Oleh karenanya marketing strategy mempunyai peranan paling penting untuk kelanjutan suatu produk.

3. Inovasi hebat tanpa tahu cara menghasilkan uang dan marketing  tidak menumbuhkan nilai ekonomis

4. Kita tidak akan tahu nilai sebuah inovasi tanpa mengetahui cara memasarkannya.

5. Buat para penemu, jangan anggap remeh ilmu/temuannya mungkin itu penemuan yang didapat hebat, hanya saja belum tahu cara memasarkannya / menguangkan secara masal. Jadi scientis selain harus bisa melakukan penelitian , harus juga bisa memasarkan hasil researchnya. Serta mencoba beberapa inovasi pemasaran produk.

6. Jangan menganggap rendah produk sendiri dan menyanjung produk luar . Karena inovasi dapat berasal dari siapa saja tidak tergantung suku bangsa atau warna kulit.

7. Dalam melakukan inovasi , jangan melakukan deal yang membatasi arus cash seperti Network Solution yang melakukan deal tidak diperbolehkan menjual nama domain. Karena seperti yang Warren Buffet katakan bahwa Cash is King. Mungkin inovasi adalah hal yang menyenangkan tapi tanpa diimbangi dengan Cash maka akan mengalami kesulitan.

Sumber Artikel :

http://thegrio.com/2012/06/28/black-founders-of-internet-domain-registry-network-solutions-reminisce-on-racial-barriers-in-tech-sector/

http://en.wikipedia.org/wiki/Network_Solutions

http://www.independent.co.uk/news/business/analysis-and-features/roy-raymond-the-tragic-genius-at-the-heart-of-victorias-secret-8935811.html

http://en.wikipedia.org/wiki/Victoria%27s_Secret