Warung adalah unit usaha kecil yang bisa berbentuk toko kecil, restoran kecil. Biasanya warung bisa ditemui di Indonesia maupun Malaysia. Warung menjadi titik penting salah satunya adalah warung sembako, hal ini dikarenakan karena di warung sembako seriing ditemui orang bertransaksi bisa beli kebutuhan sehari hari, sembako atau hanya sekedar jajanan anak.
Nah bagaimana cara optimalin usaha warung kelontong ini agar tetap eksis dan bisa bersaing dengan kompetitor? Simak tips dibawah ini!
1. Pasang Spanduk
Tips yang pertama yaitu pasang spanduk, nah kenapa pasang spanduk ini penting, disamping untuk branding, spanduk berguna sebagai promosi dan penanda bahwa warung yang kamu miliki terlihat elegan. Pilih desain yang nyaman dan menarik. Perhatikan juga anggaran biaya untuk pembuatan spanduk agar bisa optimal. Biasanya untuk pembuatan spanduk ini berkisar 50.000 sampai 100.000.
2. Berikan Promo
Siapa sih yang gak suka kalau dikasih promo, biasanya minat beli seseorang khususnya ibu-ibu akan tertarik jika ada promo atau diskon. Meskipun hanya warung sembako promo juga perlu diperhatikan. Misalnya seperti ini setiap pembelian diatas 50 ribu dapat promo 10% atau bisa setiap kali belanja lebih dari 100 ribu dapat bonus minyak goreng ukuran sedang. Nah yang pasti anggaran juga diperhatikan ya biar tetap profit.
3. Perhatikan kualitas pelayanan
Pelayanan adalah hal yang penting, kalau bahasa kerennya dibisnis disamping produk oriented hal yang paling penting adalah customer oriented. Bagaimana customer atau pelanggan itu puas dengan layanan kita. Contohnya seperti ini kalau di ruang lingkup warung pasti pelangganya tidak jauh dari ibu-ibu dan anak-anak.
Survey membuktikan kalau ibu-ibu diwarung pasti sering curhat dan lain-lain, nah sebagai owner kita harus dengerin, jadilah pendengar yang baik agar nyaman untuk belanja di warung kita. Kemudian kalau pelangganya anak-anak buat seasik mungkin ajak ngobrol sambil di kasih lelucon. Hal ini dilakukan agar anak merasa nyaman dan besoknya jajan kembali
4. Amati Kompetitor
Ibarat usaha pasti ada namanya kompetitor, cari peluang dan riset. Jika kompetitormu lebih laris di sembakonya, maka kita coba liat sekitar kalau disekitar banyak anak kecil kita bisa coba mainan di segmen jajanan anak, banyakin variasi jajanan dan jangan lupa perhatikan kesehatannya juga.