Coba perhatikan aneka barang di rumah Anda, dari pakaian yang Anda punyai, produk yang ada di kamar mandi, di dapur, di ruang keluarga, di gudang, di garasi dan tempat lainnya.
Apakah ada di antaranya yang merupakan evergreen brand? Maksudnya, merek dari barang tersebut sudah ada di zaman kakek Anda masih hidup, dan sekarang Anda anggaplah sudah jadi kakek, merek tersebut tetap eksis.
Ya, saya kira ada banyak contoh, tapi agar tidak terkesan sebagai promosi, tulisan ini tidak akan menuliskan merek produk dimaksud.
Tapi, Anda tentu sudah tahu ada merek pasta gigi, merek sabun mandi, hingga merek sepeda motor dan mobil yang mampu bertahan dalam beberapa generasi hingga sekarang.
Namun, jangan Anda bayangkan tampilan produk dengan merek yang sama, sama saja dari jadul sampai saat ini.
Yang sama adalah mereknya, tapi tampilan, kemasan, atau bahkan komposisi kontennya sangat mungkin sudah berbeda, karena selalu ada pengembangan produk sesuai kemajuan zaman.
Sebut saja satu merek sabun mandi yang terdiri dari tiga huruf. Waktu saya kecil di tahun 1970-an sudah dikenal dengan iklannya yang mengatakan sebagai "pilihan 9 dari 10 bintang film".
Waktu itu belum dikenal sabun mandi cair seperti yang lazim digunakan saat ini. Artinya, bagi sebuah merek yang abadi sepanjang masa pun, produknya sudah berkembang sedemikian rupa.
Jadi, pengembangan produk menjadi kata kunci yang justru harus dilakukan ketika produk lama masih laris.
Jika terlambat melakukan pengembangan produk, akan kaget sendiri bila muncul pemain baru dengan produk yang lebih canggih atau lebih kekinian.