Profil Sejarah Singkat Indomaret
Berawal dari pemikiran untuk mempermudah penyediaan kebutuhan pokok sehari-hari karyawan, maka pada tahun 1988 didirikanlah sebuah gerai yang diberi nama Indomaret Sejalan pengembangan operasional toko, perusahaan tertarik untuk lebih mendalami dan memahami berbagai kebutuhan dan perilaku konsumen dalam berbelanja. Guna mengakomodasi tujuan tersebut, beberapa orang karyawan ditugaskan untuk mengamati dan meneliti perilaku belanja masyarakat. Kesimpulan yang didapat adalah bahwa masyarakat cenderung memilih belanja di gerai modern berdasarkan alasan kelengkapan pilihan produk yang berkualitas, harga yang pasti dan bersaing, serta suasana yang nyaman.
Berbekal pengetahuan mengenai kebutuhan konsumen, keterampilan pengoperasian toko dan pergeseran perilaku belanja masyarakat ke gerai modern, maka terbit kempinan luhur untuk mengabdi lebih jauh bagi nusa dan bangsa. Niat ini diwujudkan dengan mendirikan Indomaret, dengan badan hukum PT. Indomarco Prismatama yang memiliki visi menjadi jaringan ritel yang unggul serta moto "mudah dan hemat"
Pada mulanya Indomaret membentuk konsep penyelenggaraan gerai yang berlokasi di dekat hunian konsumen, menyediakan berbagai kebutuhan pokok maupun kebutuhan sehari-hari, melayani masyarakat umum yang bersifat majemuk, serta memiliki luas toko sekitar 200 m2.
Seiring dengan perjalanan waktu dan kebutuhan pasar, Indomaret terus menambah geras di berbagai kawasan perumahan, perkantoran, niaga, wisata dan apartemen. Dalam hal ini terjadilah proses pembelajaran untuk pengoperasian suatu jaringan retail yang berskala besar lengkap dengan berbagai pengalaman yang kompleks dan bervariasi.
Setelah menguasai pengetahuan dan keterampilan mengoperasikan jaringan ritel dalam skala besar, Manajemen berkomitmen untuk menjadikan Indomaret sebagai sebuah aset nasional. Hal ini tidak terlepas dari kenyataan bahwa seluruh pemikiran dan pengoperasian Perusahaan ditangani oleh sepenuhnya oleh putri Indonesia. Sabagai aset nasional, indomaret ingin berbagi oleh kepada Masyarakat Indonesia melalui bisnis warabala dan juga mampu bersaing dalam persaingan global. Oleh karena itu, visi Perusahaan kemudian berkembang “menjadi aset nasional dalam bentuk jaringan ritel warabala yang unggul dalam persaingan global”.
Konsep bisnis warabala Indomaret adalah yang pertama dan merupakan pelapor di bidang minimarket di Indonesia. Sambutan Masyarakat ternyata sangat positif, terbukti dengan peningkatan jumlah Terwalaba Indomaret dari waktu ke waktu.
Visi Misi Indomaret
Visi : Menjadi aset nasional dalam bentuk jaringan retail warabala yang unggul dalam persaingan global.
Misi : Meningkatan pelayanan terbaik sehinga kepuasaan pelanggan utama yang harus dapat terpenuhi.