Intisari Buku It's Called Work for a Reason! Karya Larry Winget.
Bos-nya Bos adalah konsumen. Itu pasti. Tidak terbantahkan. Tidak bisa didebat. Yang menghidupi Anda adalah konsumen. Maka, melayani konsumen secara baik hukumnya wajib.
Bos saya adalah Anda. Bosnya penulis adalah pembaca. Jadi, jika tidak ada seorang pun yang membaca tulisan saya. Tidak ada seorang pembaca pun yang peduli dengan tulisan saya. Tidak ada satu pembaca pun yang memberi apresiasi. Minimal komentar. Lambat laut, blog ini juga akan tutup.
Meskipun tidak mengherankan. Jika ada pelayan restoran, pelayan toko, pelayan swalayan yang melayani konsumen secara tidak baik, tidak ramah dan tidak memuaskan. Karena, dibalik sikap cuek mereka. Di balik keogah-ogahan mereka. Di balik raut muka yang menyiratkan sebel, jengkel dan mangkel. Ada gaji upah yang tidak seberapa. Ada upah yang kadang diundur. Ada upah yang kadang dipotong. Ada urusan perasaan yang belum selesai.
Ini disebut bekerja karena sebuah alasan.
Penulisnya bernama Larry Winget. Kepala plontos, badan kekar, tampang sangar. Isi bukunya lebih sangar. Caranya bercerita, ceplas ceplos, blak-blakan, tanpa basa basi. Sebagian besar bukunya berisi cerita keluhan. Bagaimana ia mengeluh kepada pelayanan yang buruk. Termasuk kinerja pekerja yang buruk. Ia berpendapat, jika Anda memakai fasilitas sekecil apapun dari perusahaan. Anda sedang mencuri dari perusahaan.
It's Called Work for A Reason versi Bahasa Inggris, larrywinget.com
Bekerja adalah bekerja.
Bekerja adalah mendatangkan pemasukan kepada perusahaan, dengan tata cara yang diatur perusahaan. Persahabatan, kekeluargaan dalam pekerjaan bukanlah pekerjaan itu sendiri. Melainkan sebuah bonus.
Anda tidak harus bersahabat dengan rekan kerja Anda. Anda tidak harus ikut bergosip. Anda tidak harus tahu isu panas di perusahaan. Berikan lebih banyak daripada yang perusahaan berikan kapada Anda. Datangkan hasil yang lebih dari cukup untuk membayar Anda.
Datang bekerja, selesaikan apa yang harus diselesaikan. Kerjakan apa kata bos Anda. Lalu pulang.
Secara garis besar, begitulah buku itu. Sangat sulit bagi saya untuk mengutip perkataan mana yang paling penting dari buku ini. Kalau pun harus mengutip satu kalimat. Itu sudah jelas dalam judulnya, it's called a work for a reason.
Kalau Anda baru saja membeli buku ini. Saya sarankan Anda bisa membaca secara reverse dan zigzag. Mulailah membaca dari Bab 19, Lalu 18, 17, 16, 15, 14, 13 baru kembali ke Bab 1. Ini akan menghemat waktu Anda untuk memahami keseluruhan buku.