Saat ini kita sebagai konsumen dimanjakan oleh fasilitas aplikasi dan situs review atau tinjauan layanan perhotelan dan restoran. Masalahnya, beberapa orang tidak tahu cara menulis review dan komplain layanan hotel secara tepat sasaran.
Dalam artikel ini, kita akan mengulas tuntas kiat menulis review dan komplain layanan hotel secara santun dan tepat sasaran. Ini perlu diketahui agar penyedia layanan juga bisa berbenah diri.
Kurang asyik rasanya jika melancong tanpa meninggalkan rekam jejak. Saat kamera hanya sejauh jari-jari di gawai berfungsi alih sebagai penyimpan ribuan foto, segalanya terasa mudah dan cepat.
Tidak hanya membidik tempat-tempat indah, gorden berlobang pun jadi bidikan. Handuk yang dekil, beberapa helai rambut di sprei, welcome fruit yang membusuk di kamar hotel pun tak luput dari bidikan foto. Mengapa tamu melakukannya?
Bagi traveler, inilah saat yang tepat untuk mengabadikan momen indah sepanjang perjalanan. Karena itu segala sesuatu yang berkesan maupun tidak nyaman, mereka dapat mencurahkannya pada sebuah aplikasi berinisial TA. Menulis curhat pun dapat dilakukan pada situs travel agent daring.
Mengapa aplikasi review layanan perhotelan memikat para pelancong?
Kehadiran aplikasi review layanan perhotelan memberi ruang tersendiri bagi para pelancong. Mereka leluasa mencurahkan kebahagiaan sekaligus keluh kesah selama traveling termasuk soal akomodasi.
Tak tanggung-tanggung, mereka mengekspresikan diri sebagai penilai atau seolah mistery guest bagi hotel.
Seonggok rokok di asbak pun menjadi jepretan. Ada pula sesuatu yang mengganggu kenyamanan ketika sarapan di prasmanan karena berebut kursi. Anda pasti tak percaya, tapi hal ini pernah terjadi. Begitulah kiprah para tamu yang berperan menjadi penilai bagi hotel.
Keuntungan bagi para traveler, aplikasi review perhotelan merekam jejak mereka setelah menggunakan jasa hotel, restoran atau tempat wisata.
Anggotanya diberi keleluasaan dan wewenang memberikan rating, kesan dan pesan pada aplikasi tersebut. Caranya cukup mudah dan cepat melalui registrasi secara gratis.