Sidoarjo (18/08/2022) - Gedung Baru BPJS Kesehatan Kantor Cabang Sidoarjo resmi beroperasi, ditandai peresmian yang dilakukan oleh Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ghufron Mukti dan disaksikan Deputi Bidang Koordinasi Peningkatan Kualitas Kesehatan dan Pembangunan Kependudukan Kemenko PMK, Agus Suprapto. Ghufron mengatakan upaya tersebut dilakukan dalam rangka meningkatkan kualitas layanan dalam penyelenggaraan Program JKN agar dapat memenuhi kebutuhan peserta dan para pemangku kepentingan.
"Dengan sarana dan prasarana yang dihadirkan di gedung baru ini, BPJS Kesehatan diharapkan mampu menjawab harapan masyarakat terhadap layanan publik yang dihadirkan secara mudah, nyaman, cepat dan prima," ungkap Ghufron, Kamis (18/08).
Selain itu, Ghufron menambahkan, peningkatan kualitas layanan bagi peserta juga dilakukan oleh BPJS Kesehatan melalui penambahan kanal layanan berbasis digital. Melalui kanal digital tersebut, dirinya berharap dapat membantu peserta untuk mendapatkan layanan administrasi dan layanan kesehatan yang optimal.
"Saat ini, kami juga telah menghadirkan layanan digital seperti Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA), Aplikasi Mobile JKN, Chat Assistant JKN (CHIKA) hingga BPJS Kesehatan Care Center 165. Dengan begitu, meskipun kami berkomitmen memberikan sarana dan prasarana pelayanan yang terbaik kepada peserta, peserta JKN tetap dapat memilih layanan teknologi yang telah kami siapkan untuk mendapatkan pelayanan dengan mudah," terang Ghufron.
Peresmian gedung baru kantor BPJS Kesehatan Cabang Sidoarjo tersebut disambut baik oleh Deputi Bidang Koordinasi Peningkatan Kualitas Kesehatan dan Pembangunan Kependudukan Kemenko PMK, Agus Suprapto. Dirinya mengapresiasi upaya BPJS Kesehatan yang terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh peserta JKN dengan menyediakan sarana kantor yang besar sehingga dapat memberikan pelayanan secara maksimal.