Manajemen rantai pasok atau Supply Chain Management merupakan proses yang terintegrasi dari keseluruhan kegiatan penyaluran produk atau jasa dari pemasok ke pelanggan yang meliputi informasi, dana, serta sumber daya lainya yang saling terkait. Supply Chain Management memegang peran penting bagi perusahaan dalam menjalankan bisnisnya. Sebelum adanya proses ini banyak perusahaan mengalami kerugian akibat perkiraan pengiriman produk yang tidak sesuai dengan permintaan konsumen.
Berikut beberapa manfaat dalam penerapan Manajemen Rantai Pasok atau Supply Chain Managemen bagi perusahaan :
1. Memuaskan Konsumen
Pelanggan merupakan sasaran utama bagi perusahaan dalam akitivitas produksi karena mereka adalah pihak yang membeli atau menggunakan barang dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaan. Kepuasaan pelanggan harus tetap terjaga agar mereka bisa menjadi pelanggan setia dalam jangka panjang.
Dengan menerapkan manajemen rantai pasok perusahaan dapat mengetahu produk apa yang konsumen inginkan atau butuhkan serta kapan waktu yang tepat untuk mendistribusikan produk tersebut. Dengan begitu, perusahaan dapat memuaskan para pelanggannya. Maka, manajemen rantai pasok berperan untuk menjamin kepuasan pelanggan.
2. Meningkatkan Pendapatane
Semakin banyak konsumen yang puas dan setia menggunakan produk atau jasa yang dihasilkan perusahaan dalam jangka panjang, maka barang yang dihasilkan oleh perusahaan tidak terbuang dan terus dipakai oleh konsumen. Dengan begitu semakin besar pula peluang sebuah perusahaan untuk meningkatkan pendapatannya.
3. Menurunkan Biaya
Dengan menerapkan manajemen rantai pasok sebuah perusahaan dapat menekan biaya yang harus dikeluarkan dalam proses pengadaan, produksi, dan pendistribusian barang atau jasa. Pengintegrasaian aliran produk dari perusahaan kepada para konsumen dapat mengurangi biaya pada kegiatan produksi dan juga distribusi.
4. Memaksimalkan Pemanfaatan Aset Perusahaan
Teknologi memiliki peran yang cukup penting dalam penerapan manajemen rantai pasok. Biasanya perusahaan akan bekerjasama dengan penyedia software yang akan mendukung para karyawan dalam menjalankan manajemen rantai pasok.