Ceritanya, Hari ini, 12 Oktober 2022, tepat pukul 07.30 aku berencana akan berangkat ke Mall Pelayanan Publik di BTC (Bekasi Trade Centre). Untuk mengurus cetak baru KTP Elektronik milik puteri tertua kami yang hilang minggu lalu.
Untuk itu aku akan ditemani oleh Isya puteriku yang paling bungsu yang berusia 5,5 tahun. Kami akan berangkat naik taksi online.
Tapi ternyata suamiku sepertinya tidak tega membiarkanku pergi berdua saja dengan putri kecilku. Akhirnya suamiku meminta izin kepada atasannya untuk WFH(Work From Home) pada hari ini, dan Dia menyatakan akan mengantar aku dan Isya ke BTC.
Wah, tentu saja aku merasa senang. Serasa di antar supir pribadi. He he.
Singkat cerita, sampailah kami di mall pelayanan publik itu sekitar jam delapan lebih sepuluh menit.
Setelah suami memarkirkan mobil di basement, kami langsung bergegas ke lantai dua di mana lokasi pelayanan publik berada.
Tiba di sana sudah ada beberapa orang yang sedang duduk di ruang tunggu. Sementara aku langsung bertanya kepada pegawai yang berjaga di depan pintu masuk. Sedangkan suami dan Isya putriku menunggu di ruang tunggu.
"Mas, kalau mau mengurus SIM hilang di mana, ya?"
dengan tangkas si Mas menjawab, "Ibu bisa langsung ke Samsat saja."
"Eh, maksud saya KTP hilang, Mas!"
Duh, jadi gagal fokus deh, gegara tadi sempat melewati meja bertuliskan "Membuat SIM di sini"
"Oh, kalau KTP hilang di sini Bu. Silakan ibu masuk saja langsung ke dalam," katanya sambil menunjuk ke arah meja customer service.
Saya pun bergegas menghampiri meja tersebut.
"Permisi, Mas, mau bikin KTP di mana?"
"KTP baru, Bu?"