PT KAI memberikan kejutan kepada pelanggan setianya pada awal Maret ini.
Kini, tiket kereta api lokal sudah dapat dipesan melalui aplikasi KAI Acces. Calon penumpang yang akan naik kereta api lokal tanpa perlu lagi mengantre dan menunggu lama di stasiun.
Kemudahan yang ditawarkan oleh PT KAI ini sebenarnya sudah diberikan kepada calon KA Lokal Bandung Raya dan Prambanan Ekspres (Prameks). Kedua KA Lokal ini menjadi percontohan pembelian KA Lokal melalui aplikasi.
Walau ada beberapa kekurangan dalam pelaksanaannya, pembelian KA Lokal Bandung Raya dan Premeks dirasa sangat membantu. Terutama, bagi para penglaju antar kota jarak dekat yang tak memiliki banyak waktu untuk datang ke stasiun.
Pembelian tiket KA Lokal memang sangat membantu. Namun, ada beberapa hal yang harus diperhatikan sebelum memutuskan untuk mencoba pembelian tiket tersebut.
Tiket KA Lokal hanya dapat dibeli pada rentang waktu yang telah ditentukan. Ada KA Lokal yang tiketnya dapat dibeli dari H-30 sebelum keberangkatan. Kereta api Kalijaga (Solo Balapan-Semarang Poncol PP) dan Kereta api Pandanwangi (Jember-Banyuwangi Baru PP) adalah dua kereta api yang tiketnya bisa dipesan satu bulan sebelum keberangkatan.
Ada pula kereta api yang tiketnya bisa dipesan mulai dipesan seminggu sebelum keberangkatan. Atau, sejak H-7 keberangkatan. Sebagian besar dari KA lokal menggunakan aturan ini, di antaranya KA Jatiluhur (Tanjung Priuk-Cikampek PP), Penataran-Dhoho (KA Lokal loop Jawa Timur), dan KA Kedungsepur (Semarang Poncol-Ngrombo).
Beberapa KA Lokal juga baru bisa dipesan pada hari keberangkatan atau biasa disebut pembelian go show. Sebagian besar KA Lokal di Pulau Sumatra menggunakan aturan ini. KA Kertalaya (Kertapati-Indralaya PP), Lembah Anai (Lubuk Alung-Kayu Tanam PP), dan KA Lokal Aceh, Cut Meutia (Krueng Mane-Bungkaih-Krueng Geukueh).
Untuk kereta lokal di Pulau Jawa yang hanya bisa dipesan saat hari keberangkatan antara lain KA Siliwangi (Cianjur-Sukabumi PP), dan Cibatuan (Cibatu-Kiaracondong-Purwakarta).
Ilustrasi. - Dok. KAI 121
Selain masalah waktu pembelian tiket, calon penumpang kereta api lokal juga harus memerhatikan apakah tiket yang sudah dibeli bisa diubah jadwalnya atau dibatalkan. Untuk tiket dengan pembelian go show, maka tiket yang sudah dibeli tidak dapat diubah jadwalnya atau bahkan dibatalkan.Jika ingin mengganti jadwal, tiket dianggap hangus dan harus membeli kembali pada hari-H keberangkatan.