Dukungan sistem adalah komponen pelayanan dan kegiatan manajemen, tata kerja, infra struktur (Teknologi Informasi dan Komunikasi), dan pengembangan kemampuan professional professional konselor/ guru pembimbing secara berkelanjutan, yang secara tidak langsung memberikan bantuan kepada peserta didik atau memfasilitasi kelancaran perkembangan peserta didik. (Dalam naburjamarta.or.id - https://konseling.bpkpenaburjakarta.or.id/4-dukungan-sistem-system-support/)
Komponen ini memberikan dukungan kepada konselor/ guru pembimbing dalam memperlancar penyelenggaraan pelayanan bimbingan dan konseling. Sedangkan bagi personil pendidik lainnya adalah untuk memperlancar penyelenggaraan program pendidikan di sekolah/ madrasah.
Layanan Dukungan Sistem berkolaborasi dengan berbagai pihak untuk membantu perkembangan siswa dalam memberikan layanan Bimbingan dan Konseling.
Dukungan sistem tidak hanya siswa peroleh dari guru BK melainkan bisa dari:
• Orang Tua Siswa
Orang tua menjadi dukungan pertama untuk siswa karena pada dasar nya waktu yang paling lama di habiskan siswa adalah di rumah sehingga orang tua menjadi seorang pendidik di rumah yang juga bisa mendukung segala keinginan siswa dan membantu mereka meraihnya
• Wali Kelas/guru
Di sekolah wali kelas/guru bisa di katakan sebagai orang tua karena mereka menjadi seorang pendidik. Sebagai wali kelas/guru tentu nya sudah menjadi tugas untuk membantu peserta didik dalam belajar, membantu mereka menjadi paham dan mengatasi kesulitan dalam belajar.
• Tokoh Masyarakat
Membantu peserta didik yang mengalami kendala finansial namun memiliki keinginan yang kuat untuk menuntut ilmu dengan menyediakan program beasiswa atau untuk menunjang kebutuhan sekolah siswa.
• Alumni