Nama : Husen Nugraha
Nim : 2141050034
Prodi : D4 Perhotelan KIP A
Peran Housekeeping Department sangat penting dalam pelaksanaan pembersihan dikamar tamu, tugas pokok yang dilakukan adalah secara rutin melakukan pekerjaan membersihkan kamar dan melakukan pelayanan kamar termasuk pembersihan dikamar mandi dalam kamar.
- Performasi Kerja Room Attendant
1. Melakukan Persiapan Diri
Seorang Room Attendant harus benar-benar menjadi room attendant yang baik dan memperhatikan penampilannya dalam melakukan tugasnya yang akan berhubungan langsung dengan tamu, oleh karena itu room attendant perlu memperhatikan kebersihan dan kerapihannya.
2. Persiapan Administrasi Kerja
Sebelum membersihkan dan menyiapkan kamar room attendant harus mengikuti briefing yang disampaikan oleh supervisor untuk mendapatkan nomor nomor kamar yang akan dibersihkan.
3. Persiapan Sarana Kerja
Sarana kerja utama bagi seorang room attendant adalah Room attendant Cart/Trolley : Kereta yang digunakan untuk room attendant dalam melakukan tugas nya membersihkan kamar tamu untuk membawa seluruh peralatan kerja dan perlengkapan kebutuhan tamu