NAMA : HUSEN NUGRAHA
ASAL KAMPUS : SEKOLAH TINGGI PARIWISATA TRISAKTI
PRODI : D4 PENGELOLAAN PERHOTELAN
MATA KULIAH : TEKNIK PERAWATAN KAMAR ( HOUSEKEEPING ROOM )
KALI INI SAYA INGIN MEMBUAT ARTIKEL DENGAN JUDUL STEP BY STEP CLEANING THE GUEST ROOM
1. Entering The Room ( MASUK KE KAMAR )
- Mengecek status kamar apakah tamu sudah check-out atau masih stay
- Jangan sering mengetuk pintu apabila tamu DND Don't Not Distrub / Tidak ingin diganggu
- Mengetuk Pintu 3x dan mengucapkan housekeeping apabila tidak ada jawaban lalu masuk dan mengatakan "permisi/excusme"
apabila tidak ada tamu, tempatkan trolley di depan pintu kemudian letakan door stoper dan biarkan pintu tetap terbuka.