PASURUAN - Kamis (11/07/2024) Rutan Kelas IIB Bangil Kanwil Kemenkumham Jatim menerima kunjungan dari PT Muffaindo Komunikasi, penyedia layanan wartel, untuk membahas solusi terkait keluhan mengenai fitur video call yang tidak berfungsi karena masalah blokir spam pada WhatsApp.
Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Jawa Timur, Heni Yuwono memberikan arahan untuk terus meningkatkan kualitas layanan, selalu melakukan pengawasan dan pemeliharaan sistem komunikasi, transparansi informasi untuk memperbaiki layanan wartel, menjalin koordinasi yang baik dengan PT Muffaindo, dan penggunaan alternatif lain jika terdapat masalah teknis
Dengan arahan ini, diharapkan PT Muffaindo Komunikasi dapat segera menyelesaikan permasalahan yang ada dan meningkatkan kualitas layanan wartel di Rutan Kelas IIB Bangil, sehingga hak komunikasi WBP dapat terjamin dengan baik.