Batang, 2 Juli 2024 - Lapas Kelas IIB Batang mengadakan kegiatan pengisian Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) bagi pengunjung Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP). Kegiatan ini berlangsung di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Lapas Batang.
Survei IKM merupakan alat ukur yang penting dalam menilai kualitas pelayanan yang diberikan oleh Lapas Batang. Melalui survei ini, Lapas Batang berupaya untuk mendapatkan umpan balik dari masyarakat mengenai pelayanan yang telah diberikan, serta mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
Pengisian survei IKM ini adalah bagian dari komitmen Lapas Batang dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Lapas Batang ingin mendengar langsung dari masyarakat mengenai pengalaman mereka dalam berinteraksi dengan Lapas Batang. Umpan balik ini sangat berharga untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan Lapas Batang.
Pengunjung yang datang ke PTSP Lapas Batang diarahkan untuk mengisi survei IKM setelah menyelesaikan urusan mereka. Proses pengisian survei dilakukan dengan bantuan petugas yang siap memberikan panduan jika diperlukan. Semua data yang terkumpul akan dianalisis untuk menghasilkan laporan yang akan digunakan sebagai dasar perbaikan pelayanan kedepannya.
Kegiatan ini diharapkan dapat memberikan gambaran yang objektif mengenai kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Lapas Batang, serta menjadi langkah awal untuk perbaikan yang berkelanjutan.
Lapas Batang berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan memastikan bahwa semua proses berjalan dengan transparan dan akuntabel.
TESLA