Belanja online memang menjadi kebiasaan yang makin digemari masyarakat Indonesia. Walau tak melihat barang secara fisik, nyatanya aktivitas belanja online semakin meningkat dari tahun ke tahun.
Sebelum memutuskan untuk membeli, biasanya kamu akan melihat ulasan yang tersaji. Lalu, seberapa pentingkah rating dan review dapat menentukan keputusan seseorang untuk membeli barang tersebut, lalu apa alasannya masyarakat percaya dengan rating dan review, berikut penjelasannya.
1. Dapat mengetahui seberapa terpercayanya e-commerce tersebut
Jangan mudah tergiur lewat harga murah dengan diskon selangit. Terkadang banyak kasus di mana barang yang kamu terima berbeda dengan deskripsi gambar yang mereka berikan. Lewat rating dan review, kamu akan mengetahui seberapa besar e-commercer tersebut terpercaya di mata publik
2. Pelayanan yang diberikan
Ketepatan waktu pengiriman hingga ramahnya customer service yang diberikan juga membuat kamu bisa menilai ingin belanja di e-commerce ini lagi atau tidak.
3. Mampu membandingkan harga
Rating dan review yang bagus juga bisa menentukan bahwa barang yang dijual memiliki harga yang sesuai di pasaran. Kamu jadi bisa menilai apakah barang yang kamu mau beli tidak kehamalan. Kan sayang jika nantinya barang yang kamu ingin beli di e-commerce tersebut ternyata jauh lebih mahal.
4. Kamu bisa terhindar dari penipuan
Dengan melihat rating dan review, berarti kamu telah selektif dalam membeli barang. Saat kamu telah selektif, kemungkinan kecil dari tindakan penipuan yang marak terjadi.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H