STP (Segmentation, Targeting, Positioning) adalah proses penting dalam pemasaran yang membantu perusahaan memahami pelanggan mereka, memilih segmen pasar yang tepat, dan memposisikan produk atau layanan mereka dengan cara yang paling menarik bagi konsumen. Dengan menerapkan STP secara efektif, perusahaan dapat memaksimalkan potensi laba, meminimalkan risiko kegagalan produk atau layanan, membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, dan memperkuat posisi merek di pasar.
Kita mempelajari konsep STP (Segmentasi, Targeting, dan Positioning) karena hal ini sangat penting bagi perusahaan atau organisasi yang ingin memasarkan produk atau layanan mereka secara efektif. Dengan memahami konsep STP, perusahaan dapat memahami pelanggan mereka secara lebih baik, mengembangkan produk atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, memilih segmen pasar yang paling menjanjikan, dan memposisikan produk atau layanan mereka di pasar yang dipilih dengan cara yang paling menarik bagi konsumen dalam segmen pasar tersebut. Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, pemahaman tentang konsep STP menjadi sangat penting untuk mempertahankan eksistensi dan kesuksesan perusahaan di pasar yang terus berkembang dan berubah.
Segmentations
Segmentations yaitu Segmentasi adalah proses membagi pasar menjadi kelompok-kelompok yang homogen berdasarkan karakteristik tertentu, seperti usia, jenis kelamin, penghasilan, minat, dan perilaku konsumen lainnya. Dengan melakukan segmentasi, perusahaan dapat memahami pelanggan mereka secara lebih baik dan mengembangkan produk atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan masing-masing segmen pasar. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk memaksimalkan potensi laba dan meminimalkan risiko kegagalan produk atau layanan di pasar.
A. Jenis-jenis Segmentations
Segmentasi Perilaku
Segmentasi perilaku mengacu pada pengelompokan konsumen berdasarkan tingkah lakunya terhadap produk bisnis yang ditawarkan, mulai dari sikap, pengetahuan, reaksi atau respon, loyalitas, serta penggunaan produk terkait dari seorang pelanggan. Biasanya, jenis segmentasi ini lebih terikat dengan proses pengambilan keputusan atau decision making konsumen.
Segmentasi Demografis
Jenis lainnya dari segmentasi pasar adalah segmentasi demografis, dimana pengelompokan konsumen berfokus terhadap aspek-aspek seperti usia, jenis kelamin, pekerjaan, pendidikan, status menikah, dan lain sebagainya.
Segmentasi Psikografis